企业员工协助与发展：企业社会工作的专业实践与实务路径(5)
每个小组活动中有理念、理论结构、小组目标及目的。每节活动分4-6个大节活动，每个大节活动分5-10个小节活动不等，小节活动的时间一般为5-20分钟以内。小节活动中基本无休息时间，大节活动一般有10-25分钟休息时间。每小节活动都有活动目的，内容以社会工作者引导员工参加进行配合活动，所需物资以其助手帮助传递或布置，以求不浪费时间，提高执行力，提高效率和加强协助效果。其最后总结阶段的反思异常重要，因为员工常常不知该节活动的要点与其实际目的，只是自我揣测的结果往往不具有真实性，因此社会工作者进行总结阶段时，其言论与总结要更加精练简洁通俗易懂。
（二）实务探索
1．企业员工个人协助
我们应当更新企业领导的观念，中国大部分的企业处于集权模式，员工需要协助与否，员工的健康度与领导的个人观念有极大联系，这才出现一个好的领导者会使企业的利益彪升的原因，因此企业领导者的协助是必不可少的。企业领导者应该让员工认识到，企业员工协助不是惩罚、更不是所谓的治疗病人所使用的特殊手段，这是一种健康而正确的协助方法，使员工能够积极、主动地面对和配合。
解决员工的心理问题、帮助员工进行减压以达到良好水平不光是企业员工协助的一个方面，在企业社会工作中，以助人自助为最终目的，才能体现出社会工作专业区别于其他领域几协助方式的特色。
2．压力放松营
压力放松营是以小组工作为一种工作模式，以小组为单位，进行社会工作的专业辅导，压力放松营以10人至20人的团体单位进行辅导，通过一系列的活动来达到减压和预防的作用。小组工作的优势在于成员能够获得被关注，接纳，关心以及保护的归属感，使得个体通过倾诉、倾听、联想、互动、理解的方式，利用集体的聚合力来解决自身的压力问题，也能使得个体在心中压抑已久的负面情绪得以释放，达到预防的效果，对企业社会工作的进行有着极大的帮助。
3．减压社区
在企业社会工作中，减压社区采取社区工作方法，对员工现有环境进行布置和规划，使员工在周围环境受到的压力影响降到最小，虽然压力不可避免但是我们仍然可以通过工作环境的改善和调整来使员工获得优越的个人体验，从而达到减压目的。例如设立压力放松专用区，工作中设立公共休息时间，公共休息区，茶话吧，休闲吧等。设立专应机构提供服务，多使用评价考核来衡量员工的健康程度，达到压力预防的作用。
五、企业员工协助与发展的专业实践
（一）马斯洛需求层次基础理论实践
马斯洛把人的需要分成5 个层次，从低到高分别是生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，自我尊重的需要和自我实现的需要。五种需要就像阶梯，是从低到高逐步进阶的，当低层次的需要被满足后，人们就会向更高层次的需要发展，追求更高层次的需要，这也就构成了人们行动的动力和动机。鉴于对马斯洛的需要层次理论的理解，该理论对于企业社会工作的发展具有重要的借鉴意义，强调人需要的复杂、多样、层次性，使我们社会工作者能够意识到我们面对案主或案主群体时，应该首先实现和发展他们他的哪些需要，不同的对象之间有着不同的需要层次。例如对于那些农民工来说，他们最需要的则是工资、生产安全和卫生条件的需要，社会工作者应当尽量去找出改善这些他们最需要的东西的途径和方法。而对于那些企业白领来说，他们可能已经达到了需要实现自我的需要层次，那么社会工作者就要评估到底是什么因素阻碍了他们的自我实现，或者对自我实现产生了负面的影响。因此，马斯洛的需要层次理论对我们的提醒更多的是注意案主或案主团体的需求和问题，为我们在企业社会工作中的前进方向指明了道路。
上一篇：移动互联网在市场营销中的应用