如何做好办公室工作
　　发挥办公室职能作用不断提高工作质量和效率——浅谈如何做好办公室工作办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。如何进一步转变思想观念，改进工作方式，加大服务力度，提高工作效率和服务质量，是值得我们首先研究和解决的问题。现将我对做好办公室工作的几点思考汇报如下：

　　一、坚持“一个原则”

　　就是要坚持为领导分忧，为大局服务的原则。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、文秘、人事、档案、信息、宣传、后勤服务等各方面。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，办公室必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为全部工作的出发点和落脚点，把“参与处务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。

　　二、实现“二个转变”

　　首先是科室负责人要实现角色的转变，既当指挥员，又当战斗员。办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，因此科室负责人在工作中要切实做好工作的统筹性，要围绕全处中心工作理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做好全盘工作计划，并逐项安排、检查、落实，保证各项工作有条不紊，落到实处。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，排出时间表并一件一件落实。同时，科室负责人要从烦杂的事务堆中解脱出来，善于思考，不断摸索和总结工作规律，想办法发挥办公室全体人员的主观能动性，带领办公室全体同志，思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干，扭成一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。

　　其次是实现思维方式的转变，被动变主动。在思想上要从原来的“领导交办就办”的思维方式向“该干什么、怎样去干、怎样干好”的方式转变。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动。对一些常规性、规律性、阶段性的工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　三、做到“三个不能”

　　（一）、领导交办的事情不能在我这里延误。各项工作要做到高效、及时，办事不拖拉，讲求实效。它既是办公室工作的要求，也是办公室主任工作的最基本要求，时间就是金钱，效率就是生命，没有及时，就没有效率，就会贻误领导工作。因此，凡是应当办理的工作事项都应当按照领导要求，宜早不宜迟，迅速办理，不拖拉，不怠慢，真正做到今日事今日毕。同时，办公室工作有其自身规律可循，主要表现在周期重复性的工作方面，如公文收发处理、档案管理、行政事务的管理、各种统计报表、工作总结、年终考核等等，要求我们要适应这些周期性、重复性的工作，掌握工作规律，提前做好工作准备，从而减少工作量和压力。

　　（二）、各种事务性差错不能在我这里发生。这就要求我们在承办和管理具体事务时，应当做到准确无误，不得有丝毫的疏忽大意。要严格按规章制度办事，对于把握不准的问题要及时向领导请示，凡事不能随心所欲，按自己的喜好行事，要树立“办公室里无小事”的思想观念。因为在日常工作中，有些看似小事、杂事的工作，如果处理不好就可能会贻误大事，如一个重要电话漏传、一个重要会议内容漏记、一些关键性的档案未建，所带来的后果是可想而知的。所以，办公室的同志要有强烈的责任心和使命感，既要头脑清晰，工作严谨，又要遇事果断，雷厉风行。

　　（三）、办公室的形象不能因我而受影响。对外，办公室是一个单位形象的代表，工作人员的一言一行直接关系到单位的社会形象；对内，作为规章制度的监督执行者，办公室人员在遵规守纪方面的带头作用关系到各项规章制度能否在全处得到贯彻落实。因此，作为办公室工作人员，一定要做到模范遵守各项规章制度，自觉维护办公室的形象。在工作中要以事业为重，坚持原则性，不分亲疏彼此，处理事情做到公平、公正、公开，一视同仁，不掺杂个人感情，做到对待上级与下级一个样，对待领导与一般职工一个样。只有这样，才能经得起领导和职工的检查与监督，推动办公室工作规范、高效开展。