公司新进人员人际关系问题研究+文献综述(5)
（一）尊重与知晓：与上级领导相处的起点
谦虚谨慎，尊重上级，这是建立良好的上下级关系的基础。尊重上级首先应表现为感情上尊重，上级领导由于年龄、经历、受教育程度等方面的差异，思想觉悟、能力水平等方面也会有所不同。作为一个领导者，对于能力、水平很高的上级自然应该尊重，即使对于那些水平不高，甚至在某些方面低于自己的上级，也应多看他们的长处和优点。谦虚谨慎，才能消除心理障碍，也才会找到从感情上尊重的祛码。当然，这种感情上的尊重需要发自真心的，而不是伪善的溜须拍马。
“对于“溜须拍马”要有一个明确的界定，不能妄下结论。有的干部为了尊重和配合领导者的正确工作而改变自己的工作方法，以迎合领导者的思路，符合领导者的要求，这恰恰是一个优秀干部所必须具备的进取心和适应能力；或者当某人处于一种较激动、亢奋情绪中可能说出一些对事实有所夸大的话，这很可能体现了一种率真、不设防的个性心理，不可将此归于溜须拍马。要有一双明察秋毫的“慧眼”，识别周围哪些人是投我所好、无德无能的平庸之辈，哪些是瑕不掩瑜、德才兼备的可用之才。”（访谈对象s4）
其次是行为上的尊重。行为上尊重主要表现为服从。对上级的决策、指示即使有异议，也应通过正常渠道和恰当的方式，在适宜的场合向上级领导提出。遇事不与上级沟通，不经请示就擅自改变上级的意见，是不尊重上级的表现，而对抗上级指示、越权办事，更是处理与上级关系的大忌。再次是细节上的尊重。工作细节上的不慎和疏忽，也会使上下级关系上蒙上阴影，甚至导致上下级关系出现裂痕。因此，细节上的尊重同样不可忽视。细节上的尊重表现在诸多方面，如日常工作接触中注意上下级间应有的礼节，能在私下交换的意见尽量不拿到公开的场合上，即使是必须在大庭广众之下给上级领导提意见，也应注意方式方法，尽量不让上级领导觉得丢面子。总之，细节上的尊重直接作用于上级领导的情感领域，它甚至可以弥合上下级间因工作分歧而出现的裂痕。相处和谐，相知在先。相知，就是应对上级(包括副职对于正职)有基本的了解，在此基础上，对上级领导的思文方式、工作方法、工作习惯、性格爱好、素质的强项和弱项等方面有一个比较全面准确的了解，找到处理与上级关系的切人点。
了解上级可以通过三条渠道进行。一是在与上级领导的工作交往中认真、细致地观察，得到第一手材料。二是在与上级领导的生活交往中了解。例如，与领导一起出差，业余时间、非工作关系的往来等。由于这种交往带有浓厚的生活色彩，创造了一种随和、宽松的氛围，可以促使双方一吐衷肠，从中能了解到上级领导的道德情操、价值取向、成长轨迹等深层次的信息。三是注意倾听上级领导的老同事(包括老上级与老下级)的评价，这不仅能印证我们对上级认识的正误，也可以从新的角度增加对上级领导的了解。只有这样，才能使我们对上级领导有一个准确、客观的认识。
（二）适应与共济：增进人际关系的合拍方式
求同存异，主动适应。与上级领导相知的目的是为了与上级领导步调一致，以利于更好地开展工作。因此，在相知的基础上还要主动去适应上级。适应上级与讨好、奉迎、盲从上级是有质的区别的。“有的同事为了讨好领导，只要是领导吩咐的事情都会不遗余力的完成，不管对错，明知道的错的也不敢对领导提意见，结果不但没有讨好领导，还要为错误负责任。”(访谈对象S3)