公司新进人员人际关系问题研究+文献综述(2)
（二）文献回顾
1、研究现状
2、发展趋势
（三）核心概念的界定
人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
（四）研究方案
1、研究方法
论文的研究方法为文献法及访谈法。
首先，通过文献法对公司新进员工的人际关系对于新员工组织社会化和工作绩效的影响的研究现状进行了解并加以阐述；
其次，运用访谈法对上海F公司的二至三名新进员工以“公司新进人员人际关系问题研究”为主题展开访谈，主要对上海F公司新进员工处理与各级同事之间的人际关系的方式与技巧进行了解。
2、研究思路
通过文献法及访谈法对公司新进员工的人际关系对于新员工组织社会化和工作绩效的影响，以及新进员工处理与各级同事之间的人际关系的方式与技巧进行研究。
和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。建立和谐融洽的同事关系，应该做到真诚相待，信任不疑；同时也要时时刻刻审视自己，摆正自己的位置，坚持自己的原则。
和领导相处是一门很讲究的艺术。领我们应该学点处事技巧，更好的同领导相处，使自己有一个相对和谐的发展环境。尊重是与他人相处的基础，而对领导的了解则是与领导相处的首要环节；主动适应，与上级领导步调一致，保持并发展这种良好的关系，有利于更好地开展工作。
同事关系有相互依存的特点，互相间需要谦敬、包容、礼让，因为任何工作都须通力合作，如若情感不相容，气氛不和谐，协调就成空话。但在实际中，人事升迁、酬劳多少等利益关系又相互纠缠，同事关系处理不当就会引发矛盾。因此，若想在业绩上有所成果，在同事间创造和谐融洽的关系，并且团结合作、互相帮助，是一个关键。
二、与平级同事之间的人际关系
同事关系主要是指同级关系。同级之间往往目标一致、地位平等、接触频繁、相互依存。同事关系是重要的人际关系之一。实践证明，建立良好的同事关系，既有助于进一步协调上下级之间的纵向关系，也有助于同级之间横向关系的巩固和发展，还可以为人们创造良好的社会交往氛围，为发挥群体的智慧和力量提供前提条件。因此，本文认为，建立良好的同事关系，在新进人员的人际关系处理中具有首要的重大。公司新进人员要想协调好同级关系，需要从以下几个方面做出努力。
（一）信任：与同级同事相处的基石
新员工刚刚进入公司时，一般都无法立即适应新的企业氛围，不能即时真正的融入到同事之中，与同事们打成一片。许多新员工会因此而产生人际关系的压力，无法进一步与同事沟通，同事与同事之间因缺乏了解而对彼此不信任。
“我刚来公司时，与同事的闲聊中曾对领导的批评抱怨过几句，第二天我便发现领导对我的态度不太友善，于是便怀疑是同事向领导打小报告，对同事的态度也冷淡了，事后也没有去向同事证实过。过了很久之后才知道，是领导无意间听到了我的抱怨，与同事无关。我也曾经想要弥补与同事的关系，但总觉得有点隔阂，工作上的合作也没有之前那么默契了。”（访谈对象S1）