人本管理视角下中小企业员工培训策略分析(2)
作为我们管理者本身而言同样也知道人对于企业的重要性，那么调动员工的工作积极性就成为公司管理者所要考虑的重点问题了。谁能充分的调动员工的积极性，谁就能在激烈的市场环境中抢的头筹，让企业立于不败之地。当然我们也知道，一个员工周围的环境对他是有影响的。比如说，一个人周围的人对他很热情，他有什么问题都会有人帮他解决，他生病了有人关心他，甚至于他的工作没有完成，领导带着他一起完成，你说他会不会离开这个公司？答案是显而易见的，不会。那要是他身边的同事对他爱理不理的，稍有不慎就大吵大闹，工作不如意，同事关系冷漠，他会继续干下去吗？显然不会。这就要求我们管理者要想尽一切办法调动员工的主动性，给员工创造一个好的工作环境是很有必要的，而且还要当成主要工作来抓。
自从人力资源管理传入我国以后，我们国家的中小企业也都意识到人才的重要性，把人当做一种重要的资源来看待，用尽各种方法培养员工，吸引更多的员工来企业工作。但是我们国家的中小企业因为员工的素质，知识水平等问题在进行人本管理时出了很多问题。对员工的培训没有足够的重视，导致企业做的培训也不少但是效果却不好。总之，没有充分挖掘员工的潜力，员工的聪明才智没有充分发挥出来。
一、基本概念概述
（一）员工培训
员工培训就是企业采用授课、演示等方法和手段对员工进行强化训练，让员工快速的掌握公司的销售方法和技巧，详细了解公司产品和服务的一种过程，也是企业在短时间内让员工为企业创造价值的方法和手段。
员工培训主要以下基层含义：
1.员工培训是一种方法和手段，方法有授课、演示等。
2.员工培训的目的是让员工为企业创造价值。
3.员工培训也是一种过程，一种让员工快速掌握公司的销售方法和技巧，详细了解公司产品和服务的一种过程。
（二）人本管理
人本管理是一种新的管理理论，是一种结合企业实际情况制定的管理理念，也就是人们常说的理解人，关心人，爱护人，尊重人，极大地调动员工的积极性，主动性和创造性，将企业经营管理的整体过程和全部工作都纳入以人为中心的循环中。在深刻理解人在社会经济中作用的基础上，突出人在管理中的中心地位，尊重劳动者的独立的人格和个性，强调劳动者主人翁的地位，实现以人为核心的管理，以人为基点，重视人，塑造人，克服“见物不见人”这种社会生活中的异化情况，把实现人的价值，人的崇高信念，理想作为企业的最大目标。
人本管理主要由以下几方面：
1.管理者要会关心员工。一个聪明的企业管理者会有效的利用和员工的感情，因为他们知道东西有价，情无价。所以优秀的管理者会和员工保持一个很好的关系。就像你在公司里经常发现你的总监开会的时候总是批评发火，但是在路上总是很热情，因为你不知道你的上司在想什么，那么你只能从你上司的对你的说话和眼神来判断你在公司的表现。这也就是为什么福利多的公司，那么受欢迎了。试想一下，如你的上司在你生病的时候给你打个电话问候了一下，你上班的时候会不会整个人都精神了；当你过生日的时候，你的同事给你准备了一份生日礼物，你是不是很感动？所以感情的投资是最省钱，也是效果最好的。
2.管理者要学会观察人的心理
路遥知马力，日久见人心。说的就是时间长了才知道一个人到底是什么样的。看一个人不能只听他说的，还要看他都做了什么。在工作里有不少能说会道的人，那就要根据他们的能力把它们放到一个合适的岗位上去，不能光听他说，要结合实际情况。一个好同事能在你需要帮助的时候帮你一把，一个心思叵测之人也可以在你不知情的时候将你推入万丈深渊。学会观察人的心理，想想他心里到底是怎么想的，他的需要在哪里，对症下药，才能药到病除。在公司里就要练就一双慧眼，员工的一个动作或者一个眼神，作为管理者你就要知道员工在想什么，该采取什么样的对策，这样才能在关键时刻让企业获得最大收益。
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