社区民警角色分析与工作技能要求 第4页
警力有限，民力无穷。社区警务强调警察与公众的关系，社区民警与社会公众是一种亲密的伙伴关系，在工作与社区公众一同研究社区治安情况，制定工作策略，带领社区公众共同维护社区的公共安全。社区民警不再是铁面无私的管理者、保卫者、拯救者，而且还应当是和蔼可亲、善解人意、扶危济困、排忧解难的社会工作者。
5、矛盾纠纷调解能力
随着改革开放的进一步深入，在社区内由于利益冲突引发的邻里纠纷、治安纠纷等各类社会矛盾大量增多，影响了社区群众正常的生产生活秩序。社区民警要在努力学习和掌握有关的政策法规的同时讲究策略，在符合法律法规的前提下刚柔相济。既要设身处地，情理交融，又要遵循原则。同时还要讲究语言表达技巧，明之以法，晓之以理，动之以情，化解矛盾，平息事态，把各种不安定因素化解在基层，消灭在萌芽阶段。http://www.lwfree.com/
二、驻村社区民警的工作技能要求
我们可以采取以下方法贴近群众、融入群众，得到群众对治安工作的支持配合。
1、主动招呼法：即社区民警要向社区居民主动招呼问候，在开展社区警务工作时，必须要保持警容风纪严整，面带真诚的微笑，主动向每一位社区居民大招呼问候，从而树立人民警察良好形象，活的社区百姓的信任。
2、巡视宣传法：即社区民警要在农村集市上坚持开展巡视或经常到村民家中，宣传法律法规和安全防范知识，这样才能更快的打开工作局面。
3、参与活动法：即社区民警要主动积极参与到村民组织的各种活动，通过参与活动从分发挥社区民警服务村民的作用，进一步密切警民关系。
4、上门服务法：社区民警要在日常工作中主动到村民家上门服务，利用开展基础工作等时机，把村民办理的各种证明、通知单、户口、身份证等主动送到居民家中，这样既可顺理成章地开展入户调查，也会使群众主动配合你的工作。
【参考文献】：http://www.lwfree.com/ [1]《社区警务教程》[2]浅论社区民警角色分析；[3]王宓;洪波：《浅谈社区民警角色分析与工作技能要求 第4页》，载于《江西公安高等专科学校学报》2007年03期。