社区民警角色分析与工作技能要求 第2页
1、当好公安机关的“形象代言人”。社区民警要做到“两问五注意”。“两问”就是在入社区前问自己,今天要为社区群众做点什么;离开社区时问自己,今天是否有不利于公安机关形象的言行。“五注意”就是在社区工作时要注意仪容仪表规范、注意言谈举止文明、注意尊重群众风俗习惯、注意合理安排走访时机、注意选择适当交谈方式。分局要求每位民警在进社区前必须先认真检查自己的仪容仪表是否整洁,检查随身的物品装备是否齐全;在入户期间,必须面带微笑,进门说“你好”,出门说“再见”,而且特殊情况入户前要先询问是否需要换鞋、是否需要预约时间。在入户时间选择上是针对不同的人又采用不同的时间段入户,如对“上班族”采用“赶晚不赶早”,充分利用下班时间入户;对老年人采用“赶早不敢晚”入户,免得影响影响休息;对开门做生意的商户来说,就采用先电话预约的方式。经过一段时间的实践,民警们发现群众在入户时笑容多了,尊敬多了,吃“闭门羹”的情况了少了。 2、是当好社区动态的“知情人”。所谓“知情”就是对社区内发生的大小事情都要知道、要了解。这也是考验社区民警业务工作能力的一项硬功夫。分局要求民警在实践中主要从三个方面入手,首先是“一走遍四熟悉”,也就是一定要走遍社区内大小马路,熟悉辖区的地理构成情况和人员构成情况,熟悉每座楼房,熟悉每个单位,熟悉每个院落。其次是“一信任三认真”,就是在工作和生活中对辖区居民要信任,对他们提供的治安信息一定要认真去核对、查证、办理,让他们觉得受重视,提供信息的重要性。只有这样辖区居民才会继续提供治安动态信息。再有就是“一张卡片一本日志”。在入户时一定要发“警民联系卡”,方便群众联络。同时在日常巡逻中,要随身带好《工作日志》,将遇到、听到的事情认真的进行记录,回到办公室将这些信息进行筛选和总结,从中获得有价值的治安信息。 3、是当好社区有重点人口的“引路人”。每位民警要对辖区内的重点人口进行了认真的整理和牢记。熟知所有重点人口的基本情况,从侧面了解重点人口的近期动态,然后根据重点人口的不同情况采用不同的管控和帮教措施。针对已经改好或无违法迹象的重点人口,实行重点人口自行报告动态情况,法制宣传教育不断领路的办法;针对无改好迹象或有违法行为的重点人口,最终采用主动上门进行法制宣传面对面的劝诫,典型案件分析不断警醒引路的办法,真诚、真心帮助家属解决实际困难的办法,使家属对民警产生了信任,主动提供了该重点人口的下落及动态,配合公安机关落实了管控措施。 4、是当好社区群众的“贴心人”。为群众办一次好事不难,难的是一如既往地为群众着想,持之以恒地为群众服务。民警在日常工作中,都把群众视为亲人,帮助群众从每一件小事情做起。
社区民警的工作技能要求
社区民警工作的全面性和复杂性,要求社区民警必须具备坚定的政治素质和全面的业务素质,具备多方面的工作技能,做到一警多能,才能适应社区民警工作的要求。
1、社区民警应具备的基本素质
1、政治思想素质
社区民警应具备坚定地政治立场,科学的世界观和强力的爱国主义精神,这也是社区民警需要具备的首要素质。http://www.lwfree.com/
2、职业道德素质
社区民警的职业道德是社会道德体系的重要组成部分,根据依法治国和以德治国的方针,结合社区民警在社区警务工作中应遵循的,具有自身职业特点的道德准则和行为规则。社区民警不仅要遵守社会道德,更要遵守自身的职业道德。
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