八月九日 小河口镇中心 进行横幅签名宣传活动

　　得到了当地居民的大力支持；

　　收集到了很多江豚的微笑；

　　小河口镇的居民对江豚有了进一步的了解。 八月十日 小河口镇、

　　天鹅洲、

　　沙市。 亲密接触江豚，

　　完成市区问卷调查。 对江豚的生活习性有更深的了解；

　　完成45份市区调查问卷；

　　市区的居民对保护江豚持积极态度。

　　 （三）调研经验

　　暑期的保护江豚社会实践活动告一段落，在这个过程当中，走了许多弯路，确实是学到了许多东西，我们团队结合调研过程中出现的一些问题，以实例的形式和大家分享我们的经验。

　　要注意调研地的大环境

　　例如，我们去洪湖的罗山镇就遇到了不少麻烦，这里11年内死了36头江豚，政府对江豚的死因追查得比较紧。当地的居民对江豚生日祝福http://www.251com.cn 很敏感，我们当初没有注意到这个大的环境。一群人统一服装浩浩荡荡地打着江豚的旗号去做问卷。受到了很大的阻力，很多人都怀疑我们是否是真的来调查江豚死因的。

　　我们总结的就是：做问卷一定要结合当地的大环境，揣测清楚当地居民的心理，这样才可以更有效率地将工作顺利进行下去。

　　 要注意沟通交流技巧

　　我们刚开始在螺山镇做问卷调查时就遇到了很大的阻力，其中的一个原因就是交流技巧的缺乏。例如，有些时候我们很心急地要求别人配合你，有些碍于情面而扭扭捏捏。或者是以一种生硬，命令式地口吻给人一种压迫感。问题问得太快，没有给人留有思考的余地。有时候我们会遇到一些非常健谈的被采访者，他们回答一个问题之后就不断地扩展，就谈到别的话题去了，对于这样的居民，我们要给与他们适当的引导，在不伤害的原则的情况下将引导他们回到正题，这样才可以提高我们调研效率。

　　我们总结的经验是：一定要放低自己的姿态，以谦卑、平和的方式投入到他们当中，我们之间是完全平等的，仅是朋友之间的聊天。这样他们放松了警惕之心，回答出的问题更能够代表他们内心最真实的想法，这样的问卷才是最有价值的。

　　 安全问题

　　这一直是一个最基本问题，人人都知道，可正是因为如此才常常被我们忽视。我们在调研的时候就遇到过这样的问题。我们去螺山镇的官墩渔场时，我们贸然进村，后面扑过来几条大狼狗，若不是主人及时赶到，可能真要受伤；还有一些渔民是住在渔船上的，我们上到渔船里去做问卷的时候，就因为船体的摇晃而有掉入江里面的危险；有时为了应对各种突发意外，我们准备了各种医疗用品：创可贴、云南白药、藿香正气丸、防晒霜等等。我们队员最终都安全地返校了。对于安全问题，我们觉得应该尽量想得多，想得细一些，不怕一万就怕万一，对可能存在安全隐患的地方都要提前有所准备。

　　 调研的态度

　　我们有时候遇到困难时会去动些歪脑筋。例如，问卷不够，自己填几张；问题没问完，自己勾几个，含糊一点。在小河口做问卷的的时候我们队内就曾有过出现这种行为的苗头，不过被队长及时制止了。调研是一种科学行为，应该秉承着一种实事求是的态度，是什么样就什么样，来不得半点虚假和含糊。一旦没有了科学的态度，这个活动也就失去了继续进行下去的意义。

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