关于国有商业银行员工激励的研究(2)
银行业可以说是人才密集的行业，人才素质的高低，人员工作能力的高低，对国有商业银行的发展至关重要。国有商业银行的人员素质普遍高于其他行业的人员素质，无论是在中国还是在西方发达国家，人才已经成为商业银行领域竞争最激烈的一种资源。因此，如何留住优秀员工，如何激发国有商业银行人力资源的潜能显得尤为重要。国有商业银行不仅要做好内部的人力资源管理，还要防止来自同行业竞争者随时随地的人才“狩猎”。面对如此激烈的竞争环境，构筑有效的激励机制，激发员工的潜能，不仅能为企业吸引和留住优秀人才，为企业创造更大的利润，而且关系到我国的国有商业银行竞争力的获得。近几年来，国有商业银行已经逐渐认识到了激励对于提高员工工作积极性的重要作用，并且建立了比较完整的激励机制，但其激励机制还有待完善。只有国有商业银行的激励机制不断得到完善，才能使其在同行业中具有较强的人才竞争力，才能吸引大量优秀人才，进而提升组织的整体竞争力。
一、相关理论概述
（一）国有商业银行的界定
1．国有商业银行的内涵
按照《商业银行法》第二条规定，本法所称的国有商业银行是指按照本法和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人 。从法律意义上讲，国有商业银行这一表述并不准确，由于2012年中国农业银行股份有限公司上市，现今已经不存在纯粹国家所有商业银行，而全部是股份制的商业银行。
2．国有商业银行的范围
目前，国有商业银行主要有五家组成，分别是：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行 。
（二）激励机制概述
1．激励的概念和特点
所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励具有四个特点：目的性、以人的需求和动机为前提、激励是一个不断反复的过程、激励的对象是人 。
2．激励机制的概念和内容
激励机制是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和 。激励机制的构建有利于快速高效的实现组织目标。
激励机制包含许多内容，按照激励的手段可以将激励机制分为薪酬、长期、晋升和培训四个方面。除了上述这四点外，科学的考核评价体系是激励机制有效运行的前提，只有对员工进行正确的评价，激励才能有效的发挥作用。
（三）经典的激励理论
1．马斯洛的“需求层次理论”
马斯洛需求层次理论把人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五种。该理论认为人人都有需要，低层次的需要获得满足后，更高一层的需要才会出现，五种需要像阶梯一样由低到高，按层次逐级递升。根据该理论，我们应该认识到企业在为员工提供激励时，首先必须充分了解员工的主要需求是什么，提供相应的激励措施满足员工最迫切的需求。其次，由于社会环境在不断改变，人们的需求也会不断发生变化，产生新的更高的需求。所以，企业为了能够有效地激励员工，必须清楚的了解员工每一个阶段的需求变化，满足员工该阶段最主要的需求。企业的激励措施要根据员工需求的变化进行不断的调整，这样才能满足员工最主要的需求，企业的激励措施才能真正发挥作用。