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海底捞服务营销模式分析+文献综述(4)
除了服务本身的特征,在
网络
、报刊、电视等众多营销方式的情形下,服务营销往往不能像传统营销方式那样高调的彰显企业特色,它更需要顾客去亲身体验。当然,在竞争日趋激烈的当下,也有很多企业倾向于通过
新闻
机构报道自己的服务特色,从而迅速提升品牌知名度,增强竞争力。
二、 传统餐饮业
发展现状
及营销模式分析
(一) 传统餐饮企业的发展状况
中国的餐饮行业在经历了30年的改革发展之后发生了极大的改变,餐饮市场潜力巨大但是又鱼龙混杂,大批不成规模的餐饮企业需要行业的从新洗牌与整改。与此同时,落后的营销模式几乎是所以传统餐饮企业的通病,也是企业难以得到创新突破的主要问题。越来越多的同质化企业使得餐饮市场千篇一律毫无特色,而这些显而易见的弊端也导致了许多企业最终走向破产。因此,如何在营销理念、管理方式、人才培养这些方面走向正途,让企业在危机四伏中独树一帜显得极为重要。接下来,本文将从三个方面进一步阐述传统餐饮企业的发展现状。
(1) 传统餐饮企业市场增速放缓
2013年餐饮收入25392亿元,同比增长9.0%,增速继续下滑,创21年来的增幅最低值,降至个位数,且比上年同期下降了4.6个百分点,降幅进一步扩
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