网络购物环境下的退货物流问题研究。通过问卷调查得出导致淘宝退货物流问题的主要因素是退货物流流程，并从适当增加退换货客服人员、由质检人员直接负责能否退货的咨询及鉴定...

以徐州苏果超市为例，针对其现在存在的问题，为其选择一个配送中心地址，希望可以为类似苏果超市经营模式的大小型连锁企业提供一个案例。徐州苏果超市配送中心选址分析...

服务差距模型的物流企业服务质量改进策略研究。以提高物流服务质量为目的，充分借鉴相关领域的研究成果，基于服务差距质量模型，发现分析物流服务质量问题并提出改正...

层次分析法的药品行业供应商评价研究。通过真实的企业案例对该评价指标体系进行分析，选取了五个一级指标与二十个二级指标，并采用层次分析法确定权重...

基于DMAIC的物流服务流程优化。选取德邦物流宜兴林凯物流中心的快递业务作为具体案例，将六西格玛改进方法DMAIC应用于实际的末端再分拣和投递服务流程...

基于用户需求情景分析的商品推荐方法研究。设计了一个融入情景因素的服装推荐算法，并构建了基于情景分析的服装推荐模型（简称M1）来为用户提供更准确的推荐结果，最后提出了关...

RFID在物流系统中的应用现状与发展趋势。基于RFID技术的物流模型。RFID技术具有读取范围广、储存信息量大、可重复读写信息的特点。并以物流配送中心为例...

东台市恒威工具厂物流设施规划与布置的优化。利用企业系统设施布置设计的相关理论知识，分析和探讨了东台市恒威工具厂在现有设施布置下企业生产物流存在的问题...

SERVPERF模型快递服务质量的测评模型及其应用研究顺丰速运为例。以顺丰为研究对象研究快递服务质量，采用问卷调查的方式，设计以SERVPERF模型指标为基础的问卷题项，对顺丰用户进行...

贵州体验旅游产品开发研究。贵州体验旅游产品的开发要以“体验”为核心，以市场需求为先，重视产品质量，并加强贵州体验旅游产品相关机构间的沟通以及人才的培养...