试论医院的策划与营销 第2页
四、医院策划与营销应注意的问题
1、真实性与科学性
没有什么比生命的价值再高的,所以医院策划的最高原则莫过于真实原则和良心原则。没有了真实,医院就会成为荼毒生命的场所,没有了良心,人不灭之天亦灭之。这一点对于医院的策划是十分重要的。
2、社会责任感
任何一个团体,不论是一般的商业机构,还是医疗机构都要有社会责任感。只有社会责任感,才会形成良好的美誉度,有了美誉度,这个团体的发展才会有坚实的基础。
3、诚信原则
诚信原则是当今社会的通用原则。所谓的市场经济就是诚信加法制化。如果你没有诚信,你是可以暂时得到一些不当利益。但是这种不当利益不会永远归你所有。甚至还会受到社会的谴责或惩罚。最终受害的是机构自己。
总之,随着社会的发展,各种各样的医疗机构还会不断的出现,医疗技术也会层出不穷。但是,万物一理,不管怎么说,医院存在的价值在于生命的价值。也就是我们经常说的救死扶伤,治病救人。作为医院策划,必须始终围绕着生命的价值做文章。离开了生命的价值,任何策划都没有实际意义。
点评:
市场经济的基本原理,就是要求我们社会的各个行业都要遵循市场游戏规则。以此理论,每个参与者都试图在这场游戏中成为胜者。为了成为这个胜者,必然融入智慧的因素。这就产生了策划与营销的问题。医院作为一个特殊的服务行业也不例外,也需要策划和营销。但是,作为在这个游戏规则的参与者又总会有各种各样的差异。医院就是这个差异化中的一个分支。医院既要遵循市场积极的游戏规则,又受到许多规则之外诸如道德等方面因素的制约。如果把一般商业论文范文http://www.chuibin.com/ 化的企业以利益最大化为衡量标准的话,医院就不一定是这样了。换言之,医院经营中的利益最大化不一定是令人信服的,极有可能适得其反。因为,医院的主旨是人道主义,是治病救人。只有把握人道主义的前提,又有利益最大化的医院,才有可能在社会上生存。郭晖的这篇文章,同篇就是谈的策划与营销过程中的一般商业策划、医院策划;一般商业的利益最大化和医院在人道主义前提下的利益最大化的问题,这对于我们这个面临转型时期的医院策划与营销是有积极意义的,读者不妨一读。