根据游泳馆的现状及存在的不足，我们必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高经济效益为目的，以人为本，积极探索，勇于创新，大胆实践。

　　1、规范制度

　　(1)票务工作制度。在游泳池对外开放期间，按场清点记录票额，按当天售票额填写日报表，做到票额一致，并定期上交校财务处。上班后不得离岗。

　　(2)门卫验证验票制度。 对外开放期间，凭游泳票入场。严禁闲杂及无票人员进入泳客入内；认真观察，坚决拒绝精神病、皮肤癣（包括脚癣）、及醉酒者入池；儿童在无大人带领的情况下入池；

　　(3)救生员技术操作条例。必须树立高度的人道主义精神及工作责任心；救生员每场提前5分钟到位，值班时，严格一人一岗，严禁上岗时下水游泳，严禁上岗前饮酒，严禁上岗时闲聊、抽烟。如有特殊情况，通知巡边救生员；救生员上岗后不得辅导他人游泳，不得携带手机上岗。论文网http://www.lwfree.com/  

　　(4)池水水质管理制度。做到环境卫生、池水水质符合国家卫生有关规定；每天对水质进行三次以上的检查；每天对水质进行处理，确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求；

　　(5)卫生管理制度。做好游泳池、厕所等设施的卫生工作，有专人经常打扫，确保清洁、卫生。

　　2、开设其他出口，以疏散人流，确保进口秩序；

　　3、引进设备，解决现有矛盾；自行投币更衣柜的引进，确保员工与泳客之间的矛盾减少，减低维修成本；

　　4、引进管理人才，带动团队的发展；

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