邮政储蓄所所长竞聘报告
尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好，我是鸿雁所的于江涛，首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会，今天，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞聘鸿雁所所长职位，希望能得到大家的支持。我认为所长的岗位，是直面市场的一个服务窗口，其工作质量和效果的好坏，会直接影响我企业的对外形象。 我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对鸿雁所的未来充满信心。

　　竞聘这个岗位，我自身的优势是：我在去年的一年里，感谢局领导对我的信任，我担任了业务经理这一岗位，也做出了突出的业绩。从一名营业员担任一名业务经理,经历了不同的工作岗位,对我来讲也是极具挑战,但以我在工作上不服输的精神，我还是毫不犹豫接受了新的挑战，作为所长基础管理工作要做到位，自觉加强理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力，学习上不断充实自己，作风上严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，坚持经常性的制度学习，平时注意加强内控管理。

　　2010年，面对繁重的经营任务，我所形成“心往一处想，劲往一处使”的良好氛围，紧紧围绕方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，在完成任务的同时我们也克服了很多困难,在局里下达任务之后不等不靠，提高认识，把当前的业务发展的严峻性作为一项挑战，在五年五月中旬我所保险业务发展很不理想，因为邻近校园，学生比较多还都是小额存取业务，为了能尽快论文范文http://www.chuibin.com/ 提高业务质量赶上进度，我们不甘落后，利用下班时间，聘请保险公司业务员进行保险业务培训，传授营销技巧，为了提高开口率，每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置，让营业员一对一的讲，并提出一些问题进行解答，每周定期召开班会组织业务学习，使之营业员对业务更深入的了解，在一个月短期保险竞赛中，我所取的了全市第？？？名的荣誉称号。保险业务迅速发展，全年共计完成340多万元。在日益激烈的竞争中，我们认识到地理位置的劣势，但是我们没有气馁，虽然每日业务很多，但短信就是发展不出去，让我绞尽脑汁，要想把业务发展出去，不能仅仅局限在窗口，必须把市场扩大，我们步入周边校园，把我们短信业务的优点宣传出去，让用户更深的了解我们的业务，功夫不过有心人，在全体人员的共同努力下，我们短信业务发展突飞猛进，用户知道短信的优点，有很多用户主动找来要求加办，最后终于赢得了市场，也得到了用户的认可。为了没有缺口，

　　服务是邮政企业一切工作的出发点和落脚点，是邮政企业综合能力和整体竞争实力的 直接体现，为了提高服务质量，教育员工时刻心系用户、于用户叫朋友，在真诚上做文章，做到面对用户真诚微笑，主动留意客户业务取向，热心介绍业务，使员工做到“我要服务”平时把服务客户放在首位，使用礼貌用语，做到四个有声，做好带头作用名为用户映照一个舒适的用邮环境，更好地打造邮政企业的形象，全年无一例用户投诉，周围的用户对该所的服务也都十分满意。

　　成绩已属于过去，事业永无止境，我是一个做事负责的人，机遇垂青那些有准备的人，我准备比较充分。若我能继续担任业务经理，我仍会踏踏实实做好本职工作，建立健全的各种管理资料，严格执行各项规章制度，坚决完成上级下发的一切经营任务，我将以更大的热情更饱满的精神状态，更优秀的服务理念，努力创新，不断增强科学发展观的战略总体思想，坚持用制度来管理，用行动来落实，用成绩来证明，我相信我有这个能力也具备这个实力，能胜任业务经理这一职务，希望局领导能给给我这个机会，我相信在我的带领下，在员工的不懈努力下，鸿雁所会有更美好的明天！