在国外，酒店行业的发展优先于我们很多年。早在20世纪开始，当时世界上最大的饭店业主斯塔特勒对于酒店管理的理解独有一套，对于他的所有的住宿设施，他都进行了一套统一的酒店制度服务，他还通过增加不少可玩性很强的项目，来为他的酒店吸引更多的旅客。在第二次世家大战结束后，由于世界出现了比较稳定的和平现状，西方很多国家在住宿设施这方面有了深层次的了解，他们觉得住宿服务应该具有多元化。此时酒店行业崛起势头也迅速高涨，一直到现在，国外酒店行业的发展仍在稳步前进中。比如澳大利亚罗瑟姆公园酒店，拉斯维加斯酒店，意大利华彩酒店等，这些国外知名酒店正是国外酒店行业发展的见证。
国内的酒店行业是在80年代初才开始发展，然而直到90年代酒店管理系统模式才被酒店行业视为经营战略的重要部分大规模应用，相比于国外的酒店行业，我们一直处于落后状态，这也和我们国家的国情有关，毕竟在改革开放以来，我国的经济才开始稳定快速发展，这个时候有些国人就已经注视到酒店行业的潜在价值，不少从国外回来的有志青年，参考国外酒店行业发展趋势，通过自身所学习到的知识，在我国酒店行业的发展道路上，为我国服务业做出了他本没必要做的一切。后来随着我国的经济体制改革的不断变化和我国在国际上的地位变得更高达，国人收入变高，人们的消费观念有所提高，很多地区大力发展旅游业，从而带动了酒店行业的发展。然而，在发展过程中，我国国内的酒店管理技术一直不如国外，因此很多大型酒店就从国外买入了酒店信息管理系统，但是由于东西方文化差异和管理模式的不同，大多数的管理系统不适用于国内的酒店。在进入信息化时代后，计算机技术变得越来越完善，大批软件系统被开发出来并进入了酒店市场。例如网上订餐系统，图书管理系统，人事管理系统等为我们生活和工作带来了很多便利。而基于web的酒店客房管理系统同样为从事酒店客房工作的人员提供了很多意想不到的便捷。
2、发展趋势
我国酒店的起源来自于古时候的客栈。我国的酒店行业历史很久远，殷商时代出现了第一批“酒店”——驿站。随后是周王朝时期的侯馆。唐朝时期的四方馆。明清时期的会同馆。都是当时侯的“酒店”。近代才开始出现的真正意义上的酒店，只不过这些酒店是专门给帝国主义官商以及达官显贵服务的。直到新中国成立，我国才开始出现那种人人能够入住的酒店，只不过由于经济萧条，加上自然灾害，当时的酒店行业一直没有发展起来。后来由于同志实行改革开发，酒店行业的发展才走上正轨，一直持续到现在。
如今，我国的酒店客房管理已完全脱离了那种手记本的模式，现在都是利用计算机管理系统来对酒店的客房进行管理。在提高工作效率的同时，也提高了服务水平。虽然我国的酒店行业发展已经比较迅速，但是通过和国外对比，在信息化应用这方面差距还是比较明显的。在信息化应用这方面，我国还处在一个浅层阶段，还需要通过不断学习，不断创新去完善它。
现在的社会服务业发展前途已经越来越好，同样酒店行业作为服务业的典型代表，也走上了发展高潮。而客房管理作为其行业的一个第一无二的部分，酒店客房管理系统是非常重要的，它的功能无论是对于管理者还是前台服务员都是及其重要的。通过客房管理系统，酒店工作人员在面对前来住宿的旅客时，能够以最快速的方式为旅客安排好房间，同时也能够对整个酒店客房的当前状态一目了然。真正验证了科技改善生活这句话。所以在未来的酒店行业发展中，酒店客房管理系统应该会向着人性化，智能化和绿色化的方向发展。在这个信息化时代，这种发展模式一定会实现的。 酒店管理系统国内外研究现状和发展趋势:http://www.chuibin.com/yanjiu/lunwen_205454.html