网络社区知乎网中的意见领袖研究
毕业论文关键词：知乎；意见领袖；话题；追随者；满足感
目录
一、引言 1
二、意见领袖在网络社区中的表现形式 1
三、知乎UGC模式下的意见领袖特征 2
四、知乎意见领袖心理分析及其形成过程 3
1.意见领袖心理分析 3
（1）知识占有欲带来的极大的自我满足感 3
（2）赢得尊重需求得到满足 3
2.群体心理分析 3
（1）从众心理 3
（2）极端化心理 4
3.意见领袖形成过程 4
五、知乎意见领袖的积极影响和消极作用 4
1.积极影响 4
（1）吸引新用户 4
（2）活跃留存用户 4
（3）引领用户群体 4
（4）影响社区品质和氛围 5
2.消极作用 5
（1）言论极端化 5
（2）社区优越感使得越来越脱离群众 5
（3）死忠粉现象 5
（4）社区氛围易被影响 5
吹冰、其他网络社区运营实践中对于意见领袖的借鉴经验 5
1.监督意见领袖 5
2.养成新的意见领袖 5
3.发挥意见领袖的积极作用 5
参考文献 5
网络社区中的意见领袖研究 ——以知乎网为例
一、引言
知乎网是一个知识性问答社区，产品形态源自海外版的Quora。整个社区由“话题-子话题-问题-回答-评论”基本组成。知乎的注册用户可以面向社区提出问题，也可以向指定的用户提出问题，最多可邀请吹冰名用户回答某个问题。知乎的工作人员会定期收集一些用户感兴趣的高质量回答，通过推送“每周精选”或“知乎阅读”，让用户及时获取自己感兴趣的内容。同时其领域功能能让用户系统地发现所感兴趣领域的优质问答。可以说，知乎是一个以知识为中心，以问答为形式的典型的新型网络社区。
社交网络中意见领袖，由于网络环境的特殊性，跟传统纸媒时代意见领袖相比，有着风格迥异的特点。传统意见领袖，是指选择性地主动去传播有利于自己观点的信息，通过提供建议和观点直接或者间接地影响他人。网络意见领袖与其跟随者同处于一个爱好群体或者话题之下。不同的是，这些群体是存在于虚拟世界中，这些群体因兴趣而生，也为兴趣消失而散。共同的兴趣或者话题是意见领袖和其追随者之间产生联系的基石，也是意见领袖提高自我归属感的前提。而同一群体的身份使得意见领袖表达的观点更具有说服力，更易获得长尾群体的信赖和追崇。在知乎网中这些兴趣就是“话题”、“圆桌”、“问题”，群众因为一个问题而聚集到一起各抒己见，对其回答进行赞同或反对，或者评论，感谢，举报等一系列交互手段来表达自己对该问题该回答的看法与感受。
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