公司员工流失问题的调查分析(3)
二、员工流失对企业造成的影响
美国管理学会（AMA）公布了对员工流动成本的调查结果：如果考虑所有的流动因素，员工流动总成本至少达到离职员工全年工资收入的130%，管理和销售岗位员工流动成本高达离职员工全年薪酬的200%-250%，越高层越重要岗位人员的流动成本越高。在这个模型中，可以直观的看到员工流失给企业带来的负担。人才流失无论是财务或者非财务角度，都会给企业带来很大的负面影响，缺乏对员工流动成本的理解和重视，会给企业带来巨大的经济利益损失。
员工流动成本中包含有形成本和无形成本，从有形成本的角度出发，员工流失会造成分离成本、空缺成本、替换成本、培训成本的浪费；从无形成本出发，员工流失会造成企业知识技能的流失、生产率的下降、组织效率下降、竞争对手增加、客户的流失、品牌信誉度下降和商业机会流失等。
对于企业来说，合理的员工流动能优化人力资源结构，合理配置和充分利用员工才能，给企业注入新鲜血液，打破企业僵化和停滞的用人状态；同时，过高的员工流失率，会打破企业经营的连续性和稳定性，核心员工的流失还会引发企业关键技术的外流和商业机密的泄露，关键岗位的员工流失会带走企业的客户，降低企业的声誉，所以发掘员工流失的原因，提出合理的解决措施，优化企业人力资源结构，对企业的良性发展具有现实意义。
三、H公司人力资源现状
（一）H公司概况
H公司创建于2006年，前身是“H商行”。目前H贸易与H实业有限公司双向发展，H贸易的运营模式是“连锁批发”，主要做内衣产业，公司目标是竭力为上下游生产商和销售商提供最佳的运营平台，企业从创立至今到现在运营得以巩固完善和迅速发展，如今已经是专业化内衣运营企业，集产品研发、生产、营销、品牌托管于一体。H实业有:广东H针织制衣实业有限公司、广东立基织业有限公司、汕头黛安芬服饰实业有限公司；H贸易有:郑州H内衣广场、平顶山H内衣广场、合肥H内衣广场、汕头H内衣广场、济南H内衣广场、义乌H内衣广场;国内连锁加盟有:中国乐百爱内衣连锁机构、女人本色内衣连锁机构。目前企业在职人数：截止2014年年底,H公司这9个店的后勤部门和管理层共有员工129人,占总员工的17. 02%,相应的基层员工共有629人,占总员工的82. 98%。本文以郑州H内衣广场公司为案例，郑州H内衣广场公司有226人，避开实际调查比较困难的H实业，以小见大，分析员工流失问题给整个H带来的改变
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