消费者民族中心主义CET对外国产品购买意愿的影响研究(5)
2.调查法：
调查法是科学研究中最常用的方法之一。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。在本文中主要是采用问卷调查法，通过它可以系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，目的在于调查消费者民族中心主义者对全球市场的看法和广大消费者的喜好。本文的点差问卷因为有着一些客观条件的限制，问卷是网上生成，采用线上调查和线下调查。
二、消费者民族中心主义的概念、文度及测量
在当下时代，八零代以后的人们和八零代以前的人们追求不同，文化观念也是不同的，80后的消费者现在接触最多的是全球化的商品品牌。对于现代的企业来说，压力是非常的大，因为经济全球化和商品全球化，一些企业在海外也有一定的市场份额。但是在本土，企业们的市场份额并不是很理想。很多的人们追求国际品牌，本土品牌的关注和市场份额也很不理想。那么与本土品牌相比，国外品牌主要具有哪些优势？为什么国人会更多的去选择国外品牌？消费者民族中心主义就是就是本文所要研究的问题。实际上日本国民偏爱国产货的心理取向才是其国内产业持续发展的根源（王海忠，2002）。在消费领域，消费者由于对产品的了解有限，比较注重来源国，因此产品来源国效应得到研究的广泛支持（黄合水，2003）。
（一） 消费者民族中心主义的概念
学术界通过研究发现，有一些消费者经常会对本土产品给予正面的评价，这就是消费者的民族本位主义倾向，也就是我们称之为“消费者民族中心主义”。
消费者民族中心主义这一概念起源于新竹中心主义的概念。SUMNER 是首位发明和运用民族中心主义概念的学者，它是社会心理中的一个概念。民族中心主义一般带有地方主义和文化狭隘性的内涵。民族中心主义是一种普遍的现象。西方的研究者发现这种现象不单单局限在部落和国家，同样的还存在在各类社会群体中，并且还可以发展成为民族自豪感、爱国主义、种族歧视。民族中心主义与宗教、种族、社会阶层等有着密切联系，其中最常见的是将其与个人的国家特性——如国家主义相联系（Forbes，1985）。学者们在多个国家进行了消费者民族中心主义的研究及跨国对比，结果表明对消费者的国产产品和国外产品购买意愿具有良好的预测作用（Shimp 和 Sharma，1987；Kaynak和 Kara，2001；Suphellen 和 Grønhaug,2003；Upadhyay 和 Singh，2006；Nguyen等，2008；Cleveland 等，2009；冉宁，2010）。也就是说，消费者民族中心主义是一个稳定的个人心理特质，对消费者的个人态度、意愿、偏好和购买行为有着显著影响（Vida 和 Fairhurst,1999）。
消费者民族中心主义就是民族中心主义体现在消费者行为中。Shimp（1984）第一次在消费者研究领域中引入了消费者民族中心主义(Consumer ethnocentrism)的概念。Shimp和 Sharma（1987）进一步完善了消费者民族中心主义(Consumer ethnocentrism)的概念。他们在描述美国的消费者对本国产品的偏好时，使用消费者民族中心主义来表达美国的消费者对于购买国外产品的道德性和适宜性所持的信念。消费者民族中心主义是一个稳定的个人心理特质，对消费者的个人态度、意愿、偏好和购买行为有着显著影响（Vida 和 Fairhurst,1999）。
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