领导风格对员工工作绩效的影响研究(2)
一、相关研究概述
（一）领导风格的内涵及测量
1．领导风格的内涵
领导风格是一个组织管理过中逐渐形成的，它是相对稳定的管理风格，并且根据其所处的环境和条件进行有效的实施。实行符合需要的领导管理风格将会对员工的工作产生很大的影响作用。领导风格具体的采用和实施就要根据实际情况意义出发，就是具体问题具体分析，然后具体实施合适的领导风格。具体该采用何种领导风格是研究的重点；本文主要是采用Bums研究的领导风格理论，交易型领导风格和变革性领导风格。
(1) 交易型领导风格
交易型领导指的是主要通过在奖金和报酬基础上而产生互换来影响追随者。Bums在1978年指出，交易型领导通过对下属所做出的贡献作为互换的要求、方式对他们奖励，来引导激励下属。Bass认为，对交易型领导而言，有三个主要成分是有利于追随者实现绩效目标的：偶然的报酬一一领导者确定把实现目标与获得报酬；表明期望、双方互换允诺、提供资源、筹划相互满意的协议、进行资源合作谈判；能力上相互支持以及为成功的绩效提供奖励联系起来的途径。
(2) 变革性领导风格
变革型领导源于Dowton的观点， 20世纪80年代，Bass在Bums和House早期著作的基础上，提出了一个更广泛、更为精确的变革型领导学说。他认为，变革型领导风格的要素包括理想化影响力、智力的开发、动机欲望的激发以及独特的个性化关怀。领导除了引导下属完成各项工作外，常以领导者的自身魅力，通过对下属的指挥、激励、激发下属的思想，达到变革员工的工作态度、信念和价值观，使他们为了组织的价值目标而超越自身的追求，从而更加投入于工作中。关于变革型领导风格的文度，Bums认为变革型领导风格应该由个人魅力、智力激励以及个性化关怀三个因素构成。 变革型领导风格是一种动态化的结构，具有多文性，在不同的企业文化背景和工作环境下，它的文度具有很强的权变性，并且有一点可以肯定，变革型领导风格着重突出了领导者对组织和个人的变革效应。
本文在建模时主要是依据变革型领导风格和交易型领导风格理论，从多个文度上去研究领导风格和工作绩效的关系。
2．领导风格的测量
领导风格问卷采用的是Bass(1996)编订的多要素领导行为问卷MLQ(Multifactor Leadership Qusetionnaire，Form 5X)中测量交易型领导风格和变格型领导风格，其中，变革型领导风格有魅力行为特点、个性化关怀、智力激发、鼓舞性激励四个文度；交易型领导风格有例外的积极管理、交换性奖励、例外的消极管理三个文度。刘雪松（2008）《交易型领导风格测量表》划分为：条件式奖励、例外式管理。李超平等（2005）《变格型领导结构与测量》中划分为：积极的领导、激励的领导。论文领导风格测量的设计是根据以上的量表合理修改后进行实施。
（二）工作绩效的内涵及测量
1．工作绩效的内涵
工作绩效是指个人自主控制的、为实现组织目标而有效进行服务的工作行为及其结果，它包括职责内的定性的或定量的绩效标准以及对组织有利却在员工规定职责之外的活动要求。许玉林等(2010)认为工作绩效是在特定的组织目标、内容要求下，工作者个人应当在规定的时间内完成一定的工作内容。以往在众多有关绩效管理的研究文献中，研究的重点在于如何设定绩效目标以及如何针对绩效目标进行评估等方面，而对绩效的内涵和本质的研究放在次要地位。近十多年来，随着学界对绩效研究的深入，逐渐开始全新地重视对绩效的内涵的研究，并加以明确界定。