浅谈企业员工情绪管理+文献综述(3)
3、对员工实行好的情绪管理有利于营造良好氛围
一个成功的企业，关键在于员工的忠诚，而员工的忠诚与创新，仅仅依赖制度管理和物质奖罚的管理手段是不可能实现的。推行员工情绪管理的最终目的，就是以人文关怀温暖引导，以精神激励企业员工，以科学方法教育员工，使员工能够对自身有一个正确、合理的自我评价，对企业有一个合理适度的正当需求，对社会有一个全面辩证的理性认知，并且在工作和生活中，能够勇敢坦然地面对各种挫折与困难，及时调整、控制各种不良情绪，热情满腔地投入到工作中去。在这种和谐的气氛下，才能最大程度地激发员工的进取心、毅力和创造性，企业才能获得更加雄厚的发展后劲。
现代企业管理理论认为，只要在生产过程中把各种资源协调好就能够实现目标最大化，所以，管理的客体是资源。在企业资源中，人力资源是最重要的资源，然而，人力资源潜能是否能够充分发挥，与员工情绪有着密不可分的关系。情绪作为人的重要动机系统，影响着员工潜能的发挥。因此，情绪管理是人力资源管理用以激发员工潜能的重要工具。
二、 A公司员工情绪管理存在的问题
（一） A公司的概况
A企业太阳能组件公司是一个个体经营的企业，在2005年成立，属于生产加工型企业，曾先后被授予“高新技术企业”、“高新技术产品”的荣誉，由于该企业的企业定位，公司注重以引进科技人才和核心管理人员，因此公司内的研发部管理人员与生产部的操作技术员是构成了这个企业的核心工作力量，也是人数最多的部分。
1、公司环境
A公司的整体工作环境布置还是不错的，办公楼里又分为市场部、行政部、财务部等，生产车间包括两个主要部门，产品研发部和生产流水线。公司还配有专门的员工餐厅，而且还有自己的自来水加工厂，并且提供员工宿舍住宿，企业在工作生活上为员工提供了不少便利，但是缺乏必要的休闲娱乐设施，比如健身器材等，还有工作时间太过紧凑，在比较忙的时候，员工几乎没有休息时间，并且每天都加班加点，但在没有任务的时候，员工们闲到每天上班睡觉的程度。
2、成员结构
A公司的企业管理内部有家族成员的参与，他们往往占据的是高层管理机构，并且他们的学历基本是中专文凭，有些管理部门主管甚至不能很好胜任自己的工作，与下属之间的关系也比较紧张。而那些外来的大专以上学历的员工有时会不服上层管理，甚至发生冲突，能力强的员工晋升到一定的程度就停止了，根本无法企及高层管理的职位，这也促使了员工内心的不公平情感的膨胀。
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