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浅议咖啡店星巴克在我国市场上的营销策略+4P策略(5)
(三)
研究现状
1、 4P营销策略组合
1967年,菲利普•科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即产品(product),定价(price),渠道(place),促销(promotion)。这一理论在市场营销学理论中占有很重要的地位,也可以称之为最佳综合性营销活动,即整体市场营销。2010年时,在中国出版了一本《中国本土市场营销原理与实战》(广东经济出版社),这本书在4P基础上又提出了一个4M的市场组合概念,并认为——4P+4M——这两者结合才能组成一个完整的大市场营销组合策。
(1)4P的内容
产品(Product):对产品的要求,注重开发其功能,是把产品的功能诉求放在了第一位。
价格(Price):根据不同的细分市场,针对其定位不同,采取不同的价格策略,产品的定价往往标志着一个企业品牌的含金量。
渠道(Place):企业将自己的产品成功营销出去,营销渠道起着至关重要的作用,企业并不是直接地面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售方式的改变来刺激消费者的购买需求,以短期的营销活动促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
(2)4P营销策略的理论框架
营销学者研究4P营销策略理论,将其认为影响企业营销效果的因素分为了两大类:可控与不可控。
一是:企业可控的因素:如产品、价格等营销因素,总结一个企业营销活动的实质,简而言之就是利用企业内部可以控制的因素来适应企业外部环境的过程。
二是:企业不能控制的因素:如社会人文、
法律
、经济、地理等外界环境因素。这是企业所不能控制和改变的外部环境。
企业通过对生产、定价、分销等的实施,以及对外部环境的有效反应,从而达成企业所制定的目标。
2、 6P营销策略组合
在1986年,由美国著名市场营销学家菲利浦•科特勒教授提出了大市场营销策略,也就是在原来的4P理论基础上再添加上权力(power)和公共关系(public relations)。6P理论是为了可以成功地进入特定的市场,在营销策略上需要协调地实施经济、政治、公共关系等手段,来取得特定地方有关方面的支持与合作,实现企业的营销目标。这一理论相比较于之前的4P理论,更加注重与企业外部其他方面的关系,更进一步的帮助企业有效地克服外来阻力,更好的满足目标消费者的需要;并且突破了传统分析的环境因素的不可控性,这一理论说明,某些环境因素是可以运用一些手段或者权力来改变成为可以帮助到企业营销的因素。
(1)6P的内容
在4P内容的基础上,又添加了:
权力(Power):所谓权力,是指一方可以让另一方去做原本不愿做的事情的这种能力。其中,权力也可以进行再一步的分类,首先是较为强制的权力,通常这种强制性的权力包含终止合作关系、取缔合约等方式,这类型权力的特点是中间商与生产方依赖性较大,但效力作用周期较短。其次是报酬为主的权力,这就类似一种奖励,是生产法对中间商采取的额外报酬,这类权力所达到的效果要比强制型的好,但也存在缺陷。第三,以契约来文护的权力,这是较为理性的一类权力,生产者与中间商是依靠互相的责任来文系他们之间的关系。第四是专家类型的权力,这是一种生产方能为中间商提供专业性帮助的权力,其效果初期较为明显,但存在的问题是当中间商习获了这种专业技能之后,这类权力的作用就会被削弱。最后是咨询类权力,这类权力一般存在于有很高咨询能力的大型公司,这样中间商也会在正常情况下乐于遵循生产商的意愿。
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