星巴克本土市场节日营销策略分析(5)
星巴克根据其独特的市场定位与品牌定位，建造起了一群恋上星巴克的消费者。作为“第三空间”的提倡者，星巴克给很多人提供了去处，这种场合一般适用于那些生活繁忙，工作压力强大，需要精神安慰，需要和自己独处的工作精英们。他们大都居于20-55岁期间，根据经济能力和生活追求可分为三类人。
第一，可以自食其力并公司职位较为稳定，喜欢追求市场新潮，注重生活品质，富有情调等，这是星巴克稳定消费群体的大类，他们每个礼拜会光临星巴克一次以上；
第二，家庭条件优越，没有生活压力，比较自由随便，这是属于星巴克品牌追求者的消费群体；
第三，属于流动性比较大的消费群体，这类人经济能力刚好解决温饱问题，但是职业生涯不稳定，难得来一次星巴克。
随着星巴克文化的推广，这个品牌所承载的越来越具有特殊的含义，从最初的阳咖啡厅，到现在大家熟悉亲切的第三空间，甚至成了很多文笔墨客笔下的故事，比如“星巴克的下午”。如今，星巴克承载的是一种细腻的感情，美妙的感觉，结合星巴克优质的服务，它已经在消费者心中形成一种将心注入的品牌。
（二） 星巴克的节日营销现状
星巴克的成功取决与独特的品牌塑造，通过突出自身独有的文化品位和价值主张，打造了一个真正意义上的服务公司。而节日营销相当于这个打造之路的窗口，通过成功的一系列的节日营销方案，让更多的人认识并体验了星巴克。
星巴克的节日营销，主要依据不断更新的节日所指定，以每段时间的节日特色为主，推出系列配套的主题活动。回顾过去的2013年，上海统一星巴克总共推出了6期活动：
表2.1 星巴克节日活动时间表
时间 1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12
主题 情人节 春意盎然 端午情深 夏日缤纷 中秋团圆 圣诞狂欢
每期活动都有具体的特色，包括咖啡名字、点心搭配、杯子设计以及装潢板报等各个方面都会采用统一的格调，不但给顾客耳目一新的感受，而且通过环境来影响心情，对顾客来说更有一种舒心的亲切感，加强了星巴克的体验服务。
星巴克的节日营销是一个内容丰富的形式多样的营销策略，其中包括节日环境营销、节日产品营销、节日活动营销。