优衣库的消费者行为分析和营销策略(4)
（二） 优衣库的细分市场与目标消费群
市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯于20世纪50年代中期提出来的。市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
1、 地理因素
这里首先要重新提一提上面曾提到过的一点内容：优衣库找到了一个竞争者尚未开发的市场，将触角延伸到了一般的家庭顾客：近年通过中、小型店面逐渐进攻社区型购物中心，并往二、三线城市发展，抢攻当地对流行趋势需求不大、重视服装实用性的大众市场。内部人士分析，一线与二、三线城市的信息流通度差距仍大，若要让全中国顾客都认识优衣库，一定要实际驻点，让顾客眼见为凭，才能有效提高知名度。
中国的相对经济发达的城市基本都集中在了沿海的地区，相比较于内陆而言，这里的顾客相对而言有着更多的经济经济实力。对于卖家而言其有着更强的购买能力，我们可以从优衣库的实际开店城市可以看出（详见附录一）大多数的门店都集中在了沿海的一些一二三线城市当中。
而优衣库的门店也往往开在了一些社区附近的商业中心，这样有利于其提高销售量，因为在这种人口较为密集的大型社区附近开店，必然不可能做一些比较高端的商品市场。服装实用性反而更加受到顾客的青睐，而优衣库的战略目标也恰恰是中低端的市场，这也十分符合中国的国情：众多的人口。毕竟像宗庆后、马化腾这样的富豪在中国也只是亿分之几的概率。
同时，优衣库又按照中国的地理分布，根据其店铺所在的位置，分别分出了几大区域，方便其为消费者在区域内的货物调配，从这方面来讲，沿海地区的交通运输发达，也是内陆所不能比拟的。
2、 人口统计因素
按人口统计因素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数，将市场划分为不同的群体。由于人口变数比其他变数更容易测量，且适用范围比较广，因而人口变数一直是细分消费者市场的重要依据。
(1) 首先从年龄层来看，优衣库的衣服涵盖了几乎所有年龄层段的顾客。一般我们所逛过的服装店，诸如耐克、Adidas、HM等服装品牌，我们所能选择的不是男装、就是女装，更多的是适合一些中青年的顾客。而优衣库则不同，通俗点说上到99下到刚会走在优衣库都能买到适合其的款式。优衣库的绝大多数店铺都有男女装、童装，而且是作为适合大多数顾客的、较为实用的基础款。甚至在部分店铺 还可以买到婴幼儿的衣服。 相信这队绝大多数顾客来说也会变的非常便利。
(2) 性别上优衣库还是较为平等的，可以看出优衣库对于自己的消费者的分析还是特别的到位的。对于男性的顾客设计出简洁大方有品位的、较为休闲的各种系列，不外加过多的粉饰，穿起来得体大方。而对于女性的顾客不论在款式上还是大小上都有更多的选择，毕竟女性团体都是爱美的，更多的选择也可以吸引更多的顾客。这里 还要特别提到儿童，儿童多数还是以可爱为主，当然现在很多家长喜欢为自家的小孩打扮的更加的时尚，优衣库也特别的推出各种适合孩子的正装