（二）研究内容

近几年，随着我国信息基础设施建设步伐的加快，网上支付安全水平的提升，电商渠道发展势头迅猛。此外，随着城镇化的推进以及消费为导向的经济增长模式的转型，二、三线城市居民数量、人均收入稳步上升同时消费习惯和消费观念发生巨大的变化。鉴于现代销售渠道下沉有限，日化店在二、三线城市得到迅速发展。鉴于此，化妆品企业多管齐下实行多元化的销售渠道建设，在巩固原有传统销售渠道的同时布局电商渠道，实现多渠道销售。

资生堂在中国化妆品市场的产品品类有很多，其中资生堂为中国市场量身打造的子品牌有欧珀莱、泊美、悠莱三个，由于资生堂现在在中国面临巨大的市场竞争力，为了能在中国这个有着巨大潜力的市场上发挥拳脚，为了能在竞争者中找准自己的定位，故我们在进行了市场调查后，对资生堂就中国市场推出的中低端产品以欧珀莱、泊美、悠莱为例进行营销策划的撰写，为该企业更好的了解顾客需求，了解自身营销策略缺陷，提高品牌竞争力，从而稳定发展并扩大市场份额提出有效方案。

（三）调研目的

中国的化妆品市场飞速发展，护肤品行业的市场细分极为重要，资生堂如何能基于如此现状下提高其在中低端护肤品市场的市场占有率是首要问题。通过调查与分析，了解资生堂中国品牌在硬件及宣传服务等方面的不足，更好地适应中国市场，满足更多的消费者需求。做出资生堂产品的营销战略策划和营销战术策划，从而更好的提高市场份额。

二、品牌简介

由于本次调研是研究资生堂在中国市场线上的提高市场竞争力的研究。所以主要选取了资生堂在中国市场推出的欧珀莱、泊美以及悠莱为调查对象。

欧珀莱（aupres）是舶来品和民族品牌的有效融合。1994年1月诞生于中国。欧珀莱1991年，株式会社资生堂和北京丽源公司共同筹资组建了资生堂丽源化妆品有限公司，她的出现带来了民族化妆品行业新的希望，令人为之一振。1994年AUPRES欧珀莱品牌创立，其高品质、高服务、高形象迅速得到了消费者的认可，销售额以每年平均30%以上的惊人速度保持增长，行销网络遍及全国百余大、中城市的700余家大型商场，有效会员数超过130万人。2006年AURPES欧珀莱护肤霜荣获国家质量监督检验检疫总局授予的中国名牌产品称号。2007年AUPRES欧珀莱护肤品荣列国家统计局发布的全国市场同类商品销售额第一名。同年获得《COSMOLITAN时尚伊人》与百度共同评选的百度搜索引擎大奖。

泊美PURE&MILD泊美诞生于2001年8月，是日本资生堂专为希望永葆青春美丽的中国女性所设计的专业护肤产品。泊美品牌由日本资生堂研究所开发，坚持以“配合天然植物精华，融入自然的力量，对肌肤百般呵护”为理念，为所有的爱美女性提供天然植物成分配合的安心产品。 自2001年以“基础保湿系列”成功导入中国市场后，泊美以稳健的发展步伐，在大众化妆品市场内不断扩大着影响力。“亮肤美白系列”、“活力焕颜系列”、“植物水润系列”、“植物臻白系列”的先后上市充实了泊美品牌的产品架构，吸引了大量的爱用者。

悠莱诞生于2006年10月，是全球著名化妆品集团资生堂专为中国女性而研发的全新品牌。悠莱已上市的产品系列包括基础护理、特殊护理、美白护理、毛孔护理和彩妆等产品。　　

10年前，资生堂认为只有1％的中国女性会使用资生堂的产品，而现在资生堂认为将至少有10％的中国女性要成为资生堂的顾客。一方面，中国大部分人口居住于二三线市场，这决定了一个庞大的消费者基数。尤其是中国经济发展提升了二三线市场的购买力，消费者对国际知名品牌的需求变得现实，使资生堂渠道下沉策略得以适时实施。另一方面随着经济的发展，消费者消费习惯开始转变，购买力不断提高，即使在传统的现代商超，消费者也一样对高价值的国际知名品牌需求迫切。基于者两个背景使得资生堂必须跳出传统的百货经营渠道大力开拓更为大众的销售渠道，与更多的中国消费者实现更为密切的接触。 资生堂线上提高市场占有率的营销策略研究SWOT分析(3):http://www.chuibin.com/guanli/lunwen_205491.html