参考了国内外关于顾客满意度研究的成果,结合快递与零担物流的流程、特点以及影响顾客满意度的因素,通过问卷调查及分析,找到快递与零担的可融合点,理论上证明快递与零担能...
研究聚美优品快递服务对顾客满意度的影响,通过理解SERVQUAL模型来建立基于快递服务上的顾客满意度模型,设计问卷调查的题目,结合实际数据进行分析...
以苏果(以下简称SG)配送中心为具体的分析对象,通过EIQ分析法和改进后的ABC分类法对配送中心现存的商品进行分类管理,然后结合优化后的EOQ和安全库存模型对SG配送中心的样本商品...
研究了该模式的优势,劣势,机会和威胁后,针对该模式本身存在的问题,引入了金融机构。分析“C2B2F+金融”模式的运营方式和盈利模式,从经济、技术、环境三方面研究其可行性...
充分了解和学习了国内外市场营销策略的研究手段和研究成果,主要采用了定性分析与定量分析的研究方法。了解掌握市场资料的基础上通过将理论与市场实际情况相结合...
通过运用消费者冲动型购买行为、网络促销的相关理论知识,引入网站店面浏览这一中间量,从而提出自己的假设。然后通过就近对南理工学生发放调查问卷的方式收集数据...
分析了企业实施自我管理团队时组织与工会之间的劳动关系问题,并且还列举了美国通用汽车土星分部实施自我管理团队的案例。最后,本文还提出了应对自我管理团队劳动关系问题的...
基于前景理论的混合多准则决策方法。文中首先介绍了研究背景和意义,明确了研究方向;其次,对相关概念进行了阐述,同时也概述了文中所选取的指标值的数据类型...
通过对当前建筑行业职业健康安全管理现状的分析,叙述了建筑企业建立职业健康安全管理体系,贯彻和落实职业健康安全管理体系(OHSMS)标准的作用和意义,强调了把OHSMS作为一种管...
以WL公司为研究案例,介绍了薪酬管理的研究背景以及研究的目的和方法。通过查阅国内外相关文献资料,阐述了薪酬管理的相关理论...