完善旅游营销战略计划，树立良好的旅游形象

　　未来旅游市场的竞争实质上是、文化及品牌的竞争、是忠诚顾客的竞争，在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划，处理好市场短期效益与长远发

　　展的关系，确立顾客服务的体系并将其视为确立竞争优势的核心。在此基础上完善和改进营销组合，彻底改变现有的粗放的营销模式，将绿色营销、

　　关系营销、整合营销及知识营销的和方法融入到现有的旅游营销体制中，将这一加以有组织的系统化，使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。

　　2组建高素质的旅游营销队伍

　　旅游企业要重视旅游营销队伍的建设，把提高营销队伍的素质作为企业员工建设的主要工作，选择责任心强，文化水平高、热爱旅游事业有开拓的人作为营销人员。企业要完善用人机制，把好录用关，提高员工队伍的知识结构水平，提高营销队伍的素质层次;造和谐的企业文化和员工工作，把人才的流失速度控制在一个相对合理的水平。

　　3发展旅游网络营销

　　随着信息时代的到来，旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面，通过营销信息系统，可以反馈旅游市场营销活动效果，并针对不同营销效果加以控制，为决策层提供最新的营销动态，使其做出正确的决策，提高旅游企业的市场竞争力。信息系统的建立为管理者提供了一个使产品或服务区别于竞争者的工具，主要表现在信息及时、服务超前和降低企业的运营成本。完善的信息管理系统可以增强企业的竞争力。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。传统营销也有其长处，互联网营销和传统营销只有紧密结合才能扬长避短，发挥各自的优势，才能把旅游市场营销做得更好。