4.2 对施工过程进行确认 施工企业应根据需要，事先对施工过程进行确认，一般包括对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定;对施工机具进行认可;定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。

　　　　4.3 对施工过程的标识 施工企业对施工过程及进度进行标识，施工过程应具有可追溯性。施工企业可通过任务单、施工日志、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验试验记录等表明施工工序所处的阶段或检查、验收的情况，确保施工工序按照策划的顺序实现。

　　　　4.4 施工过程中的沟通管理 施工企业应保持与工程建设有关方的沟通，按规定的职责、方式对相关信息进行管理。信息的传递、接收和处理的方式应按照规定结合项目的规模、特点和专业类别确定。4.5 施工过程中的记录 施工企业应建立施工过程中的质量管理记录，一般应包括：施工日志和专项施工记录;交底记录;上岗培训和岗位资格证明;施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录;图纸的接收和发放、设计变更的有关记录;监督检查和整改、复查记录;质量管理相关文件;工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。记录应填写及时、完整、准确;字迹清晰、内容真实;按照规定编目并保存。记录的内容和记录人员应能够追溯。项目经理博客

　　　　5 服务

　　　　施工企业应按规定的职责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。服务的内容包括保修、非保修范围内的维修、合同约定的其他服务。施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量按照相关规定进行控制、检查和验收。施工企业应及时收集有关信息，用于质量分析和改进。

　　　　6 结束语项目管理论坛

　　　　“百年大计，质量第一”，只要施工企业重视质量，并有从施工质量策划、施工设计、施工准备、施工过程控制、服务等环节进行控制的行动，该施工企业的质量管理水平一定会进一步提高，一定会为社会提供更多的优质建筑。

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