一、总体设计

　　本文在对连锁超市的物流配送管理研究中分成两部分进行进行讨论。一、国内外连锁超市配送模式的发展状况（辅助部分）。 二、连锁超市典型配送模式的分析与改进（主体部分）。

　　二、框架（框图）

　　三、进展情况

　　连锁超市典型配送模式的分析

　　四、指导教师意见
　　结 题 验 收

　　一、完成日期

　　二、完成质量

　　三、存在问题

　　四、结论

　　指导教师：

　　2011年10月22日

　　中 文 摘 要

　　根据商务部商业改革发展司最新发布的“2007年全国连锁30强”调查数据，去年全国前30家连锁企业共实现销售额4910.4亿元，比前年同期增长30.9%；店铺总数为16665个，比前年同期增长20.7%。随着连锁超市的发展和超市业态的多元化，超市对于商品多品种、多批次、小批量的及时配送要求会越来越强烈，同时对多种类、大数量的库存管理也提出了更高的要求。这使得满足这些配送的要求显得越来越重要。

　　随着产品生命周期变短、客户对及时制的要求以及卖方市场向买方市场转变，供应链时代的竞争需要的是创建良好的价值传递系统，因为只有好的传递系统才能使得企业在面对快速变化的市场时反应更迅速。而这时价值传递系统中对企业内部和外部物流的管理便成为企业在市场中取胜的基础。而配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，它其实包含了物流几乎所有的功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现，也可以说是一个小范围的物流系统。配送作为接近消费者的末端物流，它完善了整个物流系统，通过正确采用不同配送模式和提高配送管理，可以提高末端物流的整体效益，使得企业实现低库存或者零库存，提高用户商品的供应保证速度。合理的物流配送一般会实现“最少的环节、最短的运距、最低的费用、最高的效率”。所以必须对对配送绩效产生影响的配送模式进行研究，在分析现有典型的配送模式优劣势的基础上提出改进建议，并基于供应链管理的思想进一步研究第四方物流配送这种新的配送模式。合理的配送模式是提高商品流通效率、促进合作伙伴之间的资源整合及优化供应链管理的有效手段，对处于起步和发展阶段的我国连锁超市创造规模经济效益具有重要意义。

　　国外物流配送研究始于20世纪30年代，产生了丰富的研究成果，出现了一系列的理论，比如第三利润源泉说、后勤工程说等。20世纪80年代初期，我国从国外引入了物流配送的概念，其后我国学术界对物流配送问题展开了不同角度的研究和讨论。20世纪90年代末和21世纪初期，对物流配送问题的研究侧重于对供应链物流管理、物流配送系统和物流配送技术的研究以及管理信息系统等方面。但是对配送模式研究的较少，对配送模式问题的研究成果主要有以下几个方面：

　　（1）提出并简单介绍了自建配送中心自营配送、第三方物流配送、共同配送和直接配送这几种典型的配送模式概念。

　　（2）对国外发达国家和地区的物流配送模式进行比较和研究，并总结出对我国构建现代物流配送体系过程中可以借鉴的经验。

　　（3）部分学者认为，企业选择什么样的配送模式，是自营配送还是第三方物流配送，主要取决于两个因素：其一是配送对企业的重要程度；其二是企业配送的能力。根据这两个因素的组合，企业可以利用矩阵图决策法来选择配送模式。

　　“连锁超市业呼唤现代物流”已越来越成为人们的共识。如何有目的地深入学习发达国家以及先进企业集团的配送系统和配送中心现代化建设，已成为不少连锁超市公司的重要课题。

　　　　当今的流通领域已将物流的高科技（自动分拣机、自动化立体仓库、信息处理及通讯自动化等）广泛应用于配送中心。根据我国连锁超市目前的规模和发展趋势，应该加强学习和采用物流现代化技术，可从以下几个方面考虑。

　　第一，指出除了配送路径、配送设施选择和配送中心的建设等方面对连锁超市配送绩效产生影响外，配送模式也是影响连锁超市配送绩效的主要方面，我国连锁超市在现有配送模式下存在的配送问题，可以从配送模式的改进和构建新的配送模式及配送模式的决策来着手解决问题。这是本文的创新点之一。

　　第二，本文在对现有连锁超市配送模式进行分析改进的基础上创造性提出了可以用于连锁超市的第四方物流配送模式，这种配送模式不是单纯的自营配送模式也不是单纯的外包配送模式，而是介于两者之间的一种配送模式，这种配送模式能最大限度地整合连锁超市所在供应链上的各项资源，从而达到整个供应链绩效最好的结果。这是本文的另一创新点。 作者：李婷

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