文明礼仪心得体会 第2页
随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
《现代礼仪》
现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪不仅可以展现一个人风度和魅力，还体现一个人的内再学识和文化修养，它可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路。礼仪是我们成就事业，获得美好人生的重要条件。礼仪教程是知识性，趣味性和实用性相结合的。他对于我们走出校门树立良好形象和找工作大有好处。
《电话礼仪心得》 论文范文http://www.chuibin.com/
电话是世界上最普遍、最迅速的信息交流工具之一，是办公桌上的一个资源丰富的宝藏。如何接电话？是国际上许多大公司作为培训其员工职业化程度的一项内容。
不管是在单位还是在家里，凭着一个人在电话里的讲话方式，就可以基本上判断出其教养的水准。如果说“文如其人”，那么，不妨也可以说“话如其人”。目前用电话通话，互不见面，语言是唯一的信息载体。因此，打电话的艺术主要是体现在语言表达上。在打电话时不妨展示你的微笑，因为你电话这端的笑，对方也能够感受到。加上在讲座中知道的打电话、接电话的礼仪，其实这也是一门学问，让我们在平时多考虑一点细节，养成习惯之后，人的修养自然就会提高。