酒店员工派遣管理服务方案 第2页
2. 规范劳动关系和完善社会保险以及办理各项用工手续。
第八部分 派遣员工的日常管理
一、 合同、保险、档案及工资管理
(一)劳动合同的管理
海纳将会配备专人对员工的劳动合同进行管理,第一时间了解员工的相关情况,
(二)社会保险管理
依托湖北省人力资源和社会保障厅社保机构,直接为员工办理社会保障登记、缴费和转移手续。
(三)员工工资管理
利用酒店工资软件,按论文范文http://www.chuibin.com/ 月依据用人单位提供的员工考勤,为员工发放工资。派遣员工工资发放分三种形式:
1. 由酒店按月提供员工的考勤,海纳负责按照员工劳动合同书中工资标准和酒店提供的考勤表制作工资发放单报酒店核准后,由海纳通过工资卡进行发放,员工个人应缴纳社会保险费,由海纳在发放工资是代扣;
2. 实行保底工资加奖金的工资形式,可由海纳发放保底工资部分,奖金部分由酒店发放;海纳在发放员工保底工资时扣缴员工本人应缴社会保险费;
3. 员工工资采用由酒店代发形式,个人应缴社会保险费由酒店代扣,与酒店应缴部分一并交海纳,由海纳为其缴纳;
(二) 管理员工人事档案
海纳依据湖北省人力资源市场档案室,直接为员工提供出具人事档案相关材料证明、出国政审等相关证明,为符合条件的员工办理职称申报。
二、 进一步加强员工队伍建设
在提高员工技术业务素质的基础上,对员工工作质量、服务质量以及职业道德规范的跟踪管理。海纳一惯把加强派遣员工队伍建设,提高员工技术素质和职业道德素质作为一项常抓不懈的工作,同时注意加强员工的技术培训,把提高员工队伍的技术素质,作为增强海纳市场竞争力和内部凝聚力的重要途径,同时也为员工自身今后参与劳动力市场竞争就业打下了基础。海纳在为酒店提供人力资源派遣服务中,采用项目管理的方式,由专人配合酒店对员工进行跟踪管理,以保证员工在酒店工作质量和服务质量。最大限度地维护酒店的企业形象和信誉。
(一) 配合酒店对员工的工作态度,服务质量实行全程跟踪检查和管理,严格按照酒店规范化服务标准指导员工工作,及时纠正员工的不规范行为;
(二) 随时与酒店管理部门取得联系,征求酒店对海纳管理和服务质量的意见和建议,促进海纳管理和服务水平的提高;
(三) 配合酒店管理,按季度对员工开展工作绩效考核,并把考核结果作为续定劳动合同的重要依据;
(四) 注意加强员工专业知识的培训,提高员工的理论水平和业务能力,以保证员工的综合素质符合酒店的工作要求。
第九部分 海纳员工派遣服务规范
一. 、客户回访制度
指定服务专员定时回访客户每月不低于1次,客户需要随时到场。
二. 、员工管理的“五到场”制度
(一) 客户需要增加或减少人员
(二) 员工签订或终止解除劳动合同
(三) 员工出现违纪
(四) 员工与客户之间产生劳动争议
(五) 员工发生较重伤病
第十部分 相关费用
一、社会保险费
养老、失业保险在湖北省缴纳,医疗、工伤、生育在武汉市缴纳。
例如:基数 1670.00元
养老:单位20% ,个人8%;失业:单位2%,个人1%;医疗:单位8%,个人2%;大病统筹7(个人);工伤:单位0.5%;生育保险:单位0.7%
二、 派遣服务管理费
包括:1、档案管理和服务费:
2、代发工资、代扣个人所得税管理费:
3、劳动合同管理费(咨询费、劳动争议调解费):
4、社保代理费:
5、员工培训费:
6、党团组织管理转接服务费:
7、派驻专职排球服务人员费:
共计: 元/月
具体费用和其他费用可根据酒店具体情况双方协商确定。
湖北海纳人力资源服务有限公司