“社会惰化”克服和网络谣言治理(3)
“社会惰化”效应与网络谣言的传播，同属于群体动力学的性质，即个人在群体中，个人的思想会受到他人的影响，与自己独处时的思文评价有所不同。故而，他们的诱因在很大程度上发生重叠。
1．从众心理在网上表现更为充分
从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象 。
这是一个标新立异的时代，这是一个特立独行的时代，但同样，这也是一个需要“朋友圈”的时代。在这个时代里，没有永恒的身份界定，有的只是你站在舆论的哪一边，而你的选择往往是从众的。
网络用户的身份辨别有一种标签，种种千奇百怪的标签将一个人划分到一个个小的人际圈里，在自觉与不自觉的情况下，网络用户便拥有了一群不认识的朋友，不再是一个人。80后、90后、小清新、文艺青年等等诸如此类，无形中，你便被拥有了你的标签与划分。你不想要这些标签吗？可以，可即便是现实中的人际交往，也是因为兴趣爱好的共同而促成的，这还是标签。否则，你是被孤立的那一个。
在社会群体的无形压力下，加上社会惰化效应和责任扩散心理的影响，个体就会不知不觉或不由自主地与多数人保持一致，出现所谓的“随大流”。最明显案例是明星的粉丝，他们因为一个标签而成为一个人的忠实拥趸，因为一句捕风捉影的话而开展两个阵营之间的对垒，也就是俗称的“撕逼大战”。或许用户本人不觉得这有什么对与错，但是，因为大家来自同一个阵营，因为大家喜欢、崇拜着同一个公众人物，因为害怕被孤立，被这个群体抛弃，所以就毫无理由地加入到这个骂架的事件中。
因为同样的身份而做某件事或许还有理由，那么，毫无根据的从众又是为了什么呢？比如曾经轰动一时的“小悦悦事件”，除了在场的目击者，又有几个人真正了解事件的真实发展？无数网民仅仅是看到了他人的评论，便群起对路过的18名路人进行了人格谩骂与侮辱。数以万记的网民以人性的名义讨伐了路人，然而，这群人中有多少人主动了解真相，他们又是凭着什么来扛起讨伐人性冷漠的大旗？不过是从众罢了，不过是害怕如果不这样做，别人会孤立自己罢了。仿佛加入到一个群体中，就不会受到针对性的伤害一样，因为背后有一个庞大的群体的支持。在今天，没有人是没有身份标签的，没有谁是独立于从众之外的，谁想成为被孤立的那一个呢？
2.责任扩散理论刺激网民不负责任表达
拉塔内认为社会浪费现象是因为集体工作中的“责任扩散”引起的。具体而言，当人们独立从事工作时，工作责任非常明确地指向自己，因此个体理所当然地认为自己应当对所从事的工作负责；然而集体工作时，工作责任没有明确地指向自己，因此人们不会认为工作责任应当由自己承担，而是倾向于将责任感扩散到其他人身上 。这是社会惰化的心理根源，也是网络谣言盛传的理论解释。
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