应用信息技术解决中学生心理问题的探索(3)
6.消极态度。有理想，梦想，却自我感觉太渺茫，觉得生活里都毫无真实的意义，对一切都抱着悲观消极的态度，即便有决心改变自己，却鼓不起行动起来的勇气，失望透顶，孤独无助感日益明显。
（四）人际关系问题中学生产生心理问题的普遍原因
1.与教师的关系。其主要问题是老师对学生不理解，长此以往，致使学生的心理产生对抗念头，有时老师的认识偏差会直接给学生造成压抑心理，攻击行为的后果。
2.同学间的关系。学生不仅希望老师的理解与关注，也希望在班级有归属感，同学间被接纳，进而得以集体的理解和信任。一旦学生之间的关系不融洽，或者关系紧张，就会有一部分学生产生孤独感，即便想融入集体中去，却不知该如何去努力。
3.与父母的关系。不同的家庭背景，塑造了学生各异的性格，有时家庭的种种伤痕或不幸，往往总是直接对中学生造成不可估量的心理伤害。
三、利用信息技术解决中学生心理问题
传统意义上，解决中学生心理问题的方法有：课堂心理健康讲座，普及心理知识等，或对学生进行个别开导等。本文依据信息技术的灵活性、及时性、共享性、自主性、虚拟性等特点，开展了在线调查、建立班级微群、心理咨询网站等活动，对中学生普遍的心理问题进行有效的解决。具体措施有：
（一）利用网络的虚拟匿名性进行在线心理咨询辅导
1.电子邮箱。通过电子信箱，学生或家长可方便地发送邮件；值得注意的是，来信者可摆脱一切顾虑，这点是以往信箱所不及之处。对于心理辅导老师来说，回复也很方便。双方收发邮件均不会受到时空的限制。通过电子邮箱收集到的具有普遍性的问题，心理辅导老师可根据来信者共同反映的问题，提供相关的、有针对性的心理知识的解答。
2.专线QQ心理辅导。最大的优势就是，在线交流过程中，“咨询者”在与心理辅导老师都没有顾忌，彼此可以自然地吐露真情，对自己的不同立场或观点不必隐晦。特别是心理、生理上的隐私问题，这就避免了在面对面难于启齿的情况。通过互联网，专线QQ心理辅导的方式，最大化的避免了面对面咨询的尴尬状况的出现，另外，QQ的留言功能与电子信箱相似。这对中学生来说，是寻求心理帮助的一种有效途径。
3.在线交流。在校园网站上，开辟心理咨询专栏，例如“心理论坛”，所有人均可留言，可就某些心理问题进行在线交流，直接表达自己的理解与意见，这种交流方式，大大打破了时空的限制，实现了多元化交流，如师生之间，学生与学生之间都可自由沟通，交流的渠道变的更宽阔了。
4.班级微群。每个班级建立班级微群，在群里，大致有班级事、主题活动和心语论坛等模块。其中“心语论坛”栏目，中学生可用匿名的方式在“心语论坛”栏目里留言，写出自己的困惑或困扰，心理老师会定期解答和开导，这种方式能给学生安全感，尤其对性格内向的中学生尤为重要。
（二）在校园网上开设“普及心理健康知识”栏目
这个栏目主要针对的对象是学生、家长和教师。对应的栏目版块为学生区、家长区和教师区。
1.学生区，给中学生普及心理健康的常识，如心理发展特点、常见的心理困扰及其解决方法等。可以细心的了解到，中学生出现的大部分困扰都来自于心理常识的缺乏。本是一种正常的心理现象，但由于自身的不解，不懂如何与人去沟通，加上中学生的情绪比较冲动任性，往往使矛盾进一步恶化。因而，为学生普及相关的心理健康知识是不可或缺的。