中小型企业员工培训管理现状与对策探析(2)
本文从员工培训管理理论出发，以 KD公司为例，对该公司的员工培训管理进行具体分析，指出它在员工培训方面存在的不足之处，并给出相应的解决对策。
一、员工培训管理相关理论概述
（一）员工培训管理的含义
培训对企业来讲不是一个陌生的词语，最早在科学管理时期，“培训”一词就产生于科学管理之父泰勒的《科学管理》一书中，随之，相关理论也陆续出现。关于培训的含义，可谓“仁者见仁，智者见智”。
雷蒙德.A.诺伊:培训是指公司为了有计划地帮助员工提高与工作有关的综合素质而采取的行为，这些综合素质包括知识、技能或是对于成功完成工作至关重要的行为 。
袁声莉、刘莹：从现代培训的角度看，培训不仅要帮助员工具有完成当前工作职责所需要的知识、技能和素质，而且还要帮助员工获得适应未来工作所需知识、技能和素质 。
美国学者霍尔认为，培训是一个获得效果的过程，在该过程中企业通过帮助员工使其在当前或未来的工作上通过思想和行动去发展适当的习惯、技能、知识和态度 。
基于以上学者观点，员工培训管理包含两方面的内容：一方面，在企业目标和员工个人目标上，有目的、有计划地培训员工，使之能够胜任目前的工作；另一方面，企业专注于未来的目标，培养员工在未来所需要的知识与技能，适应未来的社会发展。
员工培训管理则是结合企业自身的实际需要而制定的，包括培训需求分析、计划的制定、组织与实施及效果评估等流程。具体培训管理流程如图1所示：
图1 培训管理流程
（二）员工培训管理的意义及重要性
1.对企业的积极意义
（1）提高企业的核心竞争力
员工培训不仅可以培养员工的知识和技能，也可以培养员工的创新思文，进而激发员工改进工作方法，提高工作效率。因此，企业应根据自身的情况建立一个合理有效的员工培训体系，将员工培训落到实处，不断增强人本优势，保持强有力的竞争优势。企业只有拥有核心竞争力才可以战无不胜，毫无夸张地说，培训就是企业保持核心竞争力的“发动机” 。
（2）开发企业自身资源
企业当中最具有发展潜力的资源就是人力资源，它是“活”的资源。当前，企业竞争是以核心竞争力为主的竞争，不再是传统的产品竞争和价格竞争。这种核心竞争力主要体现在经营理念、创新力等综合素质上，而增强核心竞争力的最根本最有效的办法就是通过连续不断的员工培训，提高员工的综合能力，充分开发“活”的资源，增强企业的“造血功能”[4]。
（3）塑造企业文化
文化是企业的灵魂，因此，为了提高企业的竞争力，就必须有一个良好的企业文化，只有企业文化真正融入员工的思想中，员工才能真正地融入企业，为企业创造价值。员工培训就可以使企业文化融入每个员工的思想中，通过培训，向员工灌输企业文化，让员工积极参与企业文化建设，让员工真正感觉到企业就是自己的家，同事就是自己的家人。通过培训形成共同的信念和行为准则，从而增强企业的凝聚力，建立一个更加完美的企业文化[6]。
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