需求层次理论视角下最佳雇主特征研究(2)
在2000年左右进入中国的雇主品牌这一概念最早是1990年前后由一家咨询公司提出的，现在对于雇主品牌的研究多以最佳雇主的评选活动展开，在中国比较大型的最佳雇主评选主要有中华英才网以及智联招聘举办的最佳雇主评选活动，吸引了大量的企业以及雇员参加。
作为最重要的人本主义心理学理论之一马斯洛需求层次理论对于组织员工的激励有着广泛的应用，企业应该满足员工的哪些层次的需要才能成为员工心目中的最佳雇主，成为许多企业探索解决的问题。
一、 理论基础与文献综述
（一）相关概念界定
1．雇主和雇员
雇主:与雇员概念相对。可以从狭义和广义两个角度来理解。狭义的雇主是指企业的与拥有者，广义的雇主指整个组织或者企业。本文的研究主体是广义雇主组织内的企业，文中出现的雇主特指企业组织。
雇员:与雇主概念相对。与雇主存在雇佣关系的劳动者。从人力资源的角度看,雇员的概念包含了企业各个方面的人力资本,包括专业技术人才、普通劳动者、企业家及管理人员。买卖关系是两者的经济关系，即企业的内部消费者是雇员。 [1]
2 . 雇主品牌
雇主品牌这一概念最先由Simon Barrow与Ambler(1996)提出。在他们运用如下阐述对雇主品牌的定义：雇主品牌是与别的企业有明显区分的，由雇佣行为产生的并与与雇主密切相关的一种心理、经济、功能的利益组合。[2]
The Conference Board 认为作为雇主形象标志的雇主品牌,表现为与吸引潜在员工以及激励留住现有员工相关的政策、价值和行为体系。[3]
我国学者于慧萍(2007)提出，内部品牌和外部品牌是雇主品牌的组成部分。在人力资源市场上优秀的雇主品牌可使企业占有绝对的优势，并拥有较高的美誉度、知名度。[4]
3. 最佳雇主
最佳雇主，即卓越雇主，指的是通过评选方式产生得雇主品牌建设良好的企业。 [5]
作为雇主品牌内涵的最佳体现，从最佳雇主的调查结果来看,最佳雇主评价更倾向于现有雇员的评价,因为现有雇员对于雇主是否是好雇主最有发言权。最佳雇主调查是其最好的品牌营销载体。[6]
因此，综上所述，本研究认为，最佳雇主就是雇主品牌中最能够体现雇主特点的集合，而最佳雇主评选也是找出雇主品牌的一个载体，也是雇主品牌评选的一个缩影，通过各种雇主品牌的评选，使企业文化得到更多人认同，吸引和保留人才，不同的评价体系的评价方式也是不一样的，但是随着时间的发展，社会的变化，它们的评价指标必然是会发生一些变化的，本研究侧重于对这些变化的分析。
(二)理论基础
作为人本主义心理学的代表理论之一的马斯洛需求层次理论，更充分的反映出人的需要特点。马斯洛的需要层次理论指出，人有五大层次的需要：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，以及自我实现的需要 。[7]
马斯洛需求层次理论的每一需求的内涵如下：
生理需要：这是人类最基本的需要，包括食物、衣服、住房、交通工具、婚配育幼、睡眠休息、锻炼身体等。
安全需要：生理需要获得适当满足之后，个体就会产生安全需要。这里的“安全”是指“保障”的意思。包括劳动安全、职业保障、生活稳定、生老病死的保障，等等。
社交需要：人是自然实体，又是社会实体。从人是社会实体来说，人是社会关系的总和。社会交往的需要是由人的本质所决定的。所以，只有满足一个人的生理需要以及安全需要，就会产生与他人交往的需要。
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