三星手机召回对消费者购买意愿的影响研究(3)
（三）国内外研究现状
1.国内研究进展
2.国外研究进展
（四）研究内容和方法
1.研究内容
本文内容分为四个章节：
第一章、绪论。本章主要分为五节，首先通过现实和理论背景，引出本文的研究目的和意义，其次分析国内外研究进展，引出本文的研究内容和方法，最后提出文章的特色与不足。
第二章、三星Galaxy Note7手机爆炸事件。本章主要分为三节，详细阐述此次三星Galaxy Note7手机爆炸事件的具体过程，爆炸原因及召回的对策，召回的影响，为之后的实证研究增添现实意义。
第三章、实证研究。本章分为四节 。由事实基础提出研究假设，构建模型；通过问卷调研获得数据，利用Excel和Stata软件对数据整理和印证假设。
第四章、结论与建议。本章分为两节，结合事实基础和实证结果得出结论，并对企业应对召回事件提出建议。
2.研究方法
本文综合采用了多种研究方法。在一般研究方法上，实证研究与规范研究相结合、定性研究与定量研究相结合；在具体研究方法上，采用了多元线性回归模型和logit模型进行分析。
文献研究。通过中国知网等网站查阅和搜集有关缺陷产品、产品召回、消费者购买决策的理论知识并结合国内外研究现状，寻找研究的意义与价值，进行研究展望。
实证研究与规范研究。本文对问卷数据回归分析，属于实证研究的范畴；运用相关理论进行深入研究分析并提出政策建议，属于规范研究；
定性分析与定量分析。企业通过短时间，适当的召回对策，会减少负面影响是属于定性分析范畴；而利用获得的调研数据，建立计量经济模型进行分析，属于定量分析的内容；
（五）特色与创新之处
通过文献回顾看出，前人的研究视角比较单一，很少有就产品召回对企业本身，对投资者，对相关企业甚至整个行业的角度分析影响效果；研究内容简单，不够深入，侧重于缺陷产品的制度研究，对于产品召回的现状讨论，对召回后企业产品的生产与销售的研究甚少。产品召回对其他企业的影响的研究还留有空白。而本文将尝试填补前人研究的不足，研究产品召回对本企业的生产结构，对其他相关企业甚至整个行业的影响，结合消费者的购买意愿的问卷调查，深入研究产品召回对企业的影响。
（吹冰）研究局限与展望
1.研究局限
通过学习前人研究成果确定本文的研究方向，运用权威平台的数据报告作为理论分析的基础，提出研究假设和构建模型。虽然通过问卷调研收集数据，联用Excel和Stata软件进行数据的整理和分析，验证了研究假设，但是仍有不足。
样本局限性。结合线上和线下两种方式，开展问卷调查，线上调查中，多半是转发给同学、家人、朋友，男女比例失调。线下调查中，行人流动不确定，被调查者填写不认真，都会给样本数据分析带来误差。
变量选择的局限性。实证分析的结果显示，拟合优度较小，说明自变量对因变量的解释程度低。
2.研究展望
通过本文研究，建议之后研究这些方向进行：
产品召回不同策略研究。本文基于三星对国行版Note7的被动召回，进行实证研究，比较单一。未来研究，可以对比分析不同召回策略对企业的影响。
行业之间的对比研究。可以选取分属于两个不同行业的公司，比较分析产品召回对其所在的行业影响。
二、 三星Galaxy Note7手机爆炸事件
（一）三星Galaxy Note7手机爆炸始末
2016年8月3日，三星公司在英国伦敦和巴西里约热内卢同步举行Galaxy Note7新品发布会。8月24日，韩国论坛发布多张疑似Note7爆炸图片，照片中手机已经被严重烧毁。8月26日，三星Galaxy Note7国行版在北京首发。9月初,三星Note7起火爆炸事件在全球火热发酵，超过35起。