企业人力资源管理外包的风险及对策研究(2)
一、人力资源管理外包概述
（一）人力资源管理外包的内涵
人力资源管理外包是指企业将企业内部的部分人力资源管理工作委托给第三方的人力资源管理外包服务机构并让其代为处理企业部分人力资源工作。但由于不同的企业在规模、对人力资源的要求以及企业的长远战略规划等不同，人力资源外包在不同的行业、环境、企业实际情况等都有不同的体现。
根据目前很多企业的实践反馈，对外包内容的选择上一定要定位准确，即要体现一定的原则性，否则就不能达成企业原有的外包目标，也就不能最大限度的服务于企业，比如关于企业核心业务：企业的组织架构设置、企业文化的建立、企业战略决策等，这些事项一定不可以做外包处理；而一些常规性的企业管理就可以去做外包处理。就常规性的企业管理行为外包，可扩展的空间也是极大的，比如“大外包”的概念，企业聘请第三方的咨询机构评价企业内部的专业技术与业务能力，然后根据咨询机构的方案对整个人力资源管理做出结构和流程重新设计工作。“小外包”概念，是指将企业内部日常性的管理和操作进行外包，如人资培训、绩效考核、福利管理等，但关于管理体系的设计公司内部处理。通过外包的处理，外包给第三方专业机构一些事务性重复繁琐的管理、区别于公司商业和技术机密性的培训、物色高级人才的招聘等，但是一定要将涉及企业机密的管理职能交由企业内的人力资源管理部门处理。
在本文中，所谈及和分析的“大外包”概念，不仅是对日常事务性的工作一般外包，还涉及到一些企业内部人力资源管理方面的重新设计工作，所以对外包行为的分析、选择更为对企业发展至关重要。
（二）人力资源管理外包发展的意义
企业管理的不断发展与进步是企业不断的实践积累所得，人力外包从一种新事物逐渐变得为我们所熟识，外包的发展也给企业人力资源管理的发展带来了颇多收益。但是，这种企业行为所带来的影响并不都是有益于企业的，我们只有在充分分析、论证的基础之上，正确的选择和操作企业人力资源外包，使之朝着企业战略目标趋同的方向发展，才能充分的享用企业人力资源外包所带来的种种益处。以下将列出人力资源管理外包所带来的多种主要收益：
1．外包能够降低企业经营成本
先进的企业人力资源管理是需要投入研发、日常运营和文护等费用的，并且这一部分要耗费企业不少的资金。若企业应用人力资源管理外包，将经营成本转嫁给第三方的人力资源管理服务机构，就省去了研发与文护方面的成本压力，从而在整体成本上达到一个最小化的受益，成本最小化即是企业利润最大化，这也是提高企业利润的一条捷径。第三方的企业人力资源管理服务机构有比较先进的管理理念和技术水平，引进高效的工作办法可以提高企业的工作效率，也是降低企业经营成本的一种体现。还有使企业得到受益的是通过企业人力资源管理外包，人力管理的相当一部分风险被转移了出去，比如说，企业聘用一些与其他用人单位存在劳动合同关系的员工，当这种行为给用人单位造成经济损失的时候，企业是需要负有连带赔偿责任的，但企业将人力资源管理外包后，这种风险也随之转移了出去，从而文护了企业的直接利益。