河南省旅游企业人力资源管理的现状及对策研究(2)
（二）注重员工管理的长远规划 12
（三）完善培训机制 12
（四）建立最低工资保障制度，完善工资结构 13
（五）增强人力资源管理，防范人员流失 13
（吹冰）加大新旅游法的实施力度 14
参考文献 15
附录 16
致谢 20
河南省旅游企业人力资源管理的现状及对策研究
前言
随着旅游业的发展，旅游企业人力资源管理越来越受到人们的重视。目前，河南省旅游企业在人力资源的管理上有一些好的现象，如人力资源数量多，生命力强，政府、企业及相关院校加强了对旅游人才的重视等，但是，在这些好的现象背后也存在着一些问题，比如人力资源质量不高、人员流失严重、流动频繁等。基于此，本文系统地分析了河南省旅游企业人力资源管理中存在的问题,并提出了一些应对措施，希望能对旅游企业人力资源管理起到一定的改善作用。
一、相关概念界定
（一）旅游企业的概念界定
旅游企业是指以旅游资源作为依托，以有形的空间设施、有形的资源和无形的服务功能作为手段，在旅游的消费服务的相关领域中进行独立经营核算的经济单位。
（二）旅游企业人力资源的概念界定
从广义上讲，旅游企业的人力资源指旅游行业所有从业人员，从现实应用的形态来看,旅游人力资源体现在旅游从业人员的体质、智力、知识、技能四个方面。
本文将旅游企业人力资源定义为:能够推进旅游行业整体的经济发展且智力劳动能力和体力劳动能力兼备的人们的总和。
（三）旅游企业人力资源管理的概念界定
旅游企业人力资源管理是人力资源管理研究的一部分,但由于旅游业是劳动密集型行业,产品主要以无形的服务为主,在人力资源开发与管理方面都有很多独特之处。
旅游企业人力资源管理,是指运用心理学、行为学、经济学和管理学理论,对旅游人力资源的取得、整合、调控、开发与保持和使用等方面所进行的一系列管理活动,以实现旅游企业的目标。
二、河南省旅游企业人力资源管理的现状
河南省人口众多，是中国人口大省，河南省旅游企业从业人数多达数十万人，在全国名列前茅。为了更好的分析河南省旅游企业人力资源管理的现状，本人参加了河南旅游集团有关我省旅游企业人力资源管理现状的调查问卷，对省内346家旅游企事业单位的47595名员工进行了调查，并对得到的数据进行了分析研究，总结出河南省旅游企业人力资源管理具有以下几个特点：
（一）旅游企业人力资源数量充足
旅游业是劳动密集型行业，旅游产品的每一个要素都与人力资源息息相关。在河南旅游企业从业人员总数上多达数十万人，在调查的346家旅游企事业单位共有47595名员工，员工数量与企业数量的比例为138:1.其中以饭店及旅行社员工比例最高。总体来看，河南旅游企业人力资源总量充足。