证券营业部的营销策略研究+SWOT分析(3)
我国正式由于改革开放的确立才有了证券行业发展的政治和经济环境，在1984年的十月，第十二届三种全会通过了《关于经济体制改革的决定》，在这份决定中明确的指出了社会主义经济是以共有这为基础的有计划的商品经济，社会主义市场经济这种体制开始在我国确立下来，股份制也开始正式的进入了我国的社会之中。
在1984年11月18日，飞乐音响向社会发型了一万股的股票，这是我国改革开放的一个重要信号，而这支股票也是我国第一支公开发行的股票。在1986年的9月26日，上海有了第一家证券营业部，开始进行了股票的交易，这也是改革开放后中的第一家证券营业部，但是此时的股票交易依然停留在柜台的层面上，当天的成交额也仅仅为85280元。在1990年11月26日，上号证券交易所正式成立，这是我国的第一家证券交易所，这也标志着我国的证券交易已经有小柜台过渡到了大市场之中，而如今的证券营业部，进入了多元化发展的时代，单纯的服务已经不能满足客户的需求，从单纯的服务机构，也慢慢转型为体验机构。从规模上也有了很大的进步，2000年国内已有2623个证券营业部而到2013年发展为5500家。从外部看，如今的证券营业部更加的有层次性。随着中国经济的高速发展，允许操作的投资种类慢慢增多，证劵营业部也从单一的股票交易，发展为多元化的产品交易。
纵观中国证券行业发展历程,券商营销也经历了从无到有、从弱到强的过程。历史上,高额的利润曾被国内证券业长期霸占,因此证券营业部来不缺乏客户资源。所以可能并不需要营销。但从2000年之后,中国股市步入了熊市五年之久,股票市场大幅度下跌投资者也慢慢的对证券失去信心。低迷的成交量让证券经纪业务持续下滑,此期间为了能够经营下去,部分券商不惜铤而走险,违规操作而被行政清理或收购。另外,国际大投行入世后也陆续登陆中国金融市场,加剧了国内证券行业的竞争格局让中国券商感受到前所未有的压力。在2002年,监管部门出台政策放开佣金管理,使客户佣金在千分之三以内有所浮动,使客户对券商的选择明显的差异。券商意识到证券营业部也需要依靠营销、也需要自身市场定位,需要对原有业务进行变革。在此期间也出现很多券商重视营销的具体案例。如预期市场较好的“第三方存管”市场被招商银行和招商证券合作生产“招行一卡通”业务迅速抢占。昆企证券实行浮动佣金制非现场交易“手续费五折”依托上市公司数码网络成为第一家正是推广非现场交易的先锋队。期间还有很多券商推出如一对一的专属理财服务项目等。