腾讯游戏的竞争策略分析+文献综述(3)
网易在线游戏在中国MMORPG游戏市场保持领先地位，是网络游戏自主开发和成功运营的大成者，在开发实力、产品线和市场占有率上成为国产网游的领军者。正在运营的包括最受中国玩家欢迎的大型游戏《星际争霸Ⅱ》、《魔兽世界》，最新出来的卡牌类游戏《炉石传说》，2D回合制游戏《大话西游2》、《梦幻西游》、和《大话西游3》，3D固定视角、即时战斗制游戏《大唐豪侠》，全3D、即时战斗制游戏《天下三》、《新飞飞》等。
面对竞争激烈的网络游戏市场和众多对手，腾讯的起步虽然晚了一些，但腾讯结合自己的特点和优势使其游戏产业迅速发展。网络游戏用户调研数据显示，腾讯公司2013年的的业绩相当瞩目，其游戏总营收达到326.3亿元，比其他9家公司的总营收还要高，独家占据2013年全国游戏收入的三成以上。腾讯也是唯一一家业务结构与整个网络游戏行业相近的企业，即客户端、网页与移动游戏三线齐头并进的企业。
2 2013年中国网络游戏上市企业收录规模Top10
2、腾讯游戏竞争优势
首先是平台优势。日活跃用户数以亿计的QQ大平台，可以说在目前的中国网民中无孔不入，QQ用户几乎跟网民等同意义，在早期通过曝光量巨大、指向性极强的TIPS将腾讯游戏一把直接推到用户面前，可以说在游戏营销和推广资源方面，腾讯站在了一个无人企及的高度，并且不可复制，并且花钱也买不到。其次，腾讯游戏的游戏品牌做得相当好，已经从产品营销走向品牌营销。随着网络游戏产业的发展，用户越来越成熟，要求越来越高，在这样的基础上，一定会对运营商有更高的要求。而且接下来产品会越来越多，用户选择产品的难度也越来越大。品牌是帮助用户选择产品的非常有利的手段，因此，品牌在未来变得有为的重要。腾讯游戏的品牌口号“用心创造快乐”，吹冰个字非常好地凝聚了所有腾讯游戏制作人的理念和梦想。然后是腾讯游戏对细节的打磨和对玩家体验的重视。这个毋庸置疑，腾讯游戏人在对待游戏品质的态度上，是值得肯定和敬佩的，一款代理游戏拿过来，也许为了符合本地化需求，为了优化玩家基础体验，能够窝在手里一改就是好几年，赶上一款自研游戏从研发到上线的时间。这是一种耐心，也是一种诚意，腾讯游戏的路线是做精品，这点从DNF，CF在腾讯的手中经历了大刀阔斧的改善和优化就能看出。
3、腾讯游戏竞争劣势
第一，用户忠诚度不够。据统计，腾讯QQ仍然是最常用的IM工具，拥有绝对优势的市场份额，但是有大约一半的用户使用多种 IM，忠诚度不够，很多腾讯的用户在工作后就成了MSN的铁杆用户。调查显示：MSN的新增用户中有95%来自腾讯QQ流失的用户。年龄的增长，让用户对腾讯这个长不大的品牌失去了兴趣，这成了腾讯无法逃避的问题。腾讯是低龄用户中的强势品牌，但同时也是高端用户中的弱势品牌。第二，人才缺失。马化腾深谙计算机技术，这点网易的丁磊和百度的李彦宏可以和他平起平坐，但是他也有自己的弱势，那就是在营销和管理方面，相对来说还是薄弱，就整个腾讯公司来说，由于缺乏营销人才，使得马云牢牢掌握了营销领域的整个市场，这是腾讯游戏发展中的一项短板。
二、腾讯游戏的竞争策略
（一）发展与创新策略
企业发展战略是企业面对复杂变化、日益激烈的竞争环境和严峻挑战，为实现战略目标，求得长期生存和持续发展而进行的关于企业发展的长远性和根本性的设计与谋划。经济全球化趋势下，各大游戏企业之间的竞争实质上是企业创新与创新发展战略的竞争。腾讯有它自身的优势，例如腾讯的口号是一个QQ号码一个游戏世界，与其他网络游戏不同的是，一般的网络游戏账号只有游戏功能，而且不能通用，玩家每玩一个新游戏就必须注册一个新的账号，账号多，复杂难记。例如，一个QQ账号可以作为CF、英雄联盟，地下城与勇士、QQ游戏、QQ炫舞、QQ华夏等等的游戏账号。腾讯游戏直接把QQ号码作为账号，一个QQ号码可以玩所有的游戏，无需注册，少了玩家多次注册的麻烦，当玩家参与玩一个游戏后，达到一定级别还可以点亮QQ资料中的游戏图标，满足了玩家在虚拟世界的成就感。
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