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中外文化差异对国际营销的影响研究(4)
种直接或间接影响和限制国际营销的政治因素的集合, 包括了全球的国际和东道
国两边的政治环境,它们对企业的国际营销活动起到了重大的影响和制约作用。
一国的政治制度、政府类型和政体制不仅影响了其政府政策的稳定性,还证明
了与世界经济一体化相对立的经济民族主义是企业从事国际营销关键的政治影响因素之一。
其次,以国际法律环境来说,可以概括为国内法律、国际法律以及东道国法
律。国内法律主要分为出口控制,即限制与管理出口许可证制度;进口控制, 即
通过进口关税、非关税、配额关税制严格控制进口产品的种类和数量,国际收支
赤字国对这方面的控制尤为严格;外汇管制,指的是对外汇供给需求和使用的管
制,其中包括了限制本国出口商所能拥有和所能获得的外汇数额,限制国外的投
资者所能汇出的最大利润数额等。 国际法则指的是调整经济交流中国家间的相互
关系并规定其权利及义务的原则和制度,它的主体是国际条约、惯例、组织的决
议和有关国际问题的判决例子。例如,对国际市场营销活动具有较大影响的是国
际经济法有保护消费者利益的立法即国际产品责任法, 其中这套法律确定生产者
和销售者对其生产或出售的产品或服务所应当承担的该有责任, 从而保护消费者
的合法权益;保护生产制造者和销售者的立法即工业产权法,这包括了专利法以
及商标法;保护公平竞争的立法例如国际反托拉斯法和保护竞争法;调整国际间
经济贸易行为的立法,这之中包括了各种国际条约、公约、惯例、议定书、协定、
规则等。东道国法律则是影响国际市场营销活动中最经常也是最直接的因素, 东
道国法律对国际营销的影响主要体现在对产品的质量标准、定价、分销方式和渠
道选择所制定的法律规定和促销法规的限制。
技术环境。科学技术创新和产业化的进程不断加快原始科学技术创新、关键
技术创新和
系统
集成的技术日益精进;科学技术的发展呈现出突破的趋势;学科
间的融合加快,不断涌现出的新兴学科;科学技术与社会、经济、文化和教育之
间越来越紧密的关系;广泛的国际间的科学技术交流与合作。
社会文化环境。影响国际营销的社会文化因素主要有
(1)物质文化:影响着社会的需求水平;其水平的高低也直接影响了国际
营销的方式与规模;物质文化同样也决定了人们的生活方式。
(2)语言:影响国际营销中的信息交流和沟通问题,往往体现在
翻译
的误
差上。
(3)审美观:不同的审美观对产品的设计和销售有着很大的影响和限制。
(4)教育水平:教育水平影响消费者的需求结构;也直接影响了国际营销
活动;国际营销者在当地所能获得的人力资源也受其影响;同时,教育水平是市
场细分的依据的最重要的因素之一。
(5)宗教与风俗习惯:认识和理解当地人的宗教与风俗习惯,有助于掌握
和了解人们的购买动机和行为习惯,同时也会避免一些不必要的销售纠纷,这有
利于开展跨文化营销活动。
(6)价值观念:价值观念影响消费的是非观、善恶观和主次观,从而影响
人们的购买力和消费行为。
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