绩效评估制度公平与员工周边绩效的关系研究(2)
1 引言
1.1 研究背景
绩效管理作为人力资源管理的核心已经吸引了越来越多组织的注意，组织管理者越来越认识到绩效管理的重要性，想方设法提高员工的绩效，进而提高组织的管理绩效和战略绩效。因而企业十分有必要建立正规、合理的绩效管理制度。而绩效评估作为绩效管理工作的重中之重，绩效评估制度是否公平极有可能对员工的绩效产生影响。以往对绩效评估制度公平性与员工绩效的关系研究，更多的关注员工的任务绩效，对员工周边绩效的研究甚少。很多研究结论表明，绩效评估制度公平对员工的任务绩效有很强的预测作用。但对于绩效评估制度公平性对员工周边绩效的影响却少有涉及，因而，很有必要从绩效评估制度公平性的角度分析员工周边绩效的影响因素，研究绩效评估制度公平性与员工周边绩效的关系。
具体来说，本文的研究背景体现在以下三个方面：
第一，绩效评估制度公平有利于提高组织人力资源管理水平，更好地调动员工积极性。同时，对于员工来讲，绩效公平感会提高员工组织承诺水平、促进员工组织归属感的提升、增加员工组织公民行为和知识共享行为，从而使员工与组织的联系更加紧密，减少员工之间的人际摩擦，有利于组织的战略发展与员工素质的提升。
第二，传统的绩效评估主要关注员工的任务绩效，对员工的周边绩效却没有很好的评估手段。我国自改革开发以来，大力发展市场经济，企业规模不断夸大，沿用之前的绩效评估体系已不适合现有组织规模的需求。因此，通过研究绩效评估制度公平与员工周边绩效的关系，对绩效评估制度的优化、组织管理水平的提高具有实际意义。
第三，对于组织公平与员工绩效的关系研究，国内外已经进入到了多元化、系统化的阶段，但对于绩效评估制度公平的研究涉猎较少，而且鲜有研究探讨绩效评估制度公平与员工周边绩效之间的关系。
1.2 研究意义
本研究以企业员工为研究对象，通过员工对组织绩效评估制度公平和员工周边绩效的实证研究，结合绩效评估的相关理论和我国企业绩效评估公平的现状，分析员工周边绩效的动机和影响因素以及二者之间的关系，探讨问题存在的原因，进而提出相关的建议。具体来说，本研究主要有以下几个目的：
第一，组织内的绩效评估关系到员工未来的薪酬、晋升、继续雇佣，是组织对员工进行资源分配的重要依据。公平的绩效评估制度有利于员工效率的提高，相反则可能导致员工消极怠工，降低工作效率，甚至有可能增加员工离职率。在绩效评估这一情境中讨论员工周边绩效，对于组织完善绩效管理体系，提高组织效率具有很大的实际意义。
第二，周边绩效自提出以来，极大地丰富了关于员工绩效的理论体系，成为员工行为中十分受关注的研究领域，从员工的周边绩效行为中不仅可以考察员工的工作主动性，也可以对员工的组织承诺水平、组织忠诚度进行预测，这对组织而言是极为难得的。同时，从员工的周边绩效行为推测员工的自我认知、动机、社会知觉等潜在意识也成为当下研究的新领域。因此，如何激励员工周边绩效行为，并转化为组织效率的提高，成为组织管理者需考虑的重要内容。本研究对员工周边绩效管理具有一定的意义。
第三，随着人力资源管理体系的不断完善，大部分组织都引入了人力资源管理的理念，并设置专门的部门或人力资源专员来发挥人力资源职能。但是由于管理的僵化，许多企业的人力资源管理流于形式。在绩效管理这一模块，绩效评估体系通常会出现设计不严谨、执行不良的现象，无法真正发挥绩效管理对组织效率的提升作用，甚至会导致组织效率的降低。本文研究绩效评估制度公平和员工周边绩效之间的关系，有利于组织人力资源管理实践对绩效评估体系的优化，提高绩效评估体系的有效性，打破组织人力资源管理的僵化，真正发挥绩效管理的作用。