协亨公司亏损严重原因
协亨公司亏损严重原因
协亨公司从小到大,直至发展到全国较有声誉的连锁企业,其发展历程曾有过辉煌业绩。但为什么近几年协亨连年亏损,以至现在变成易主经营呢?
究其原因有五:
一.管理机构臃肿.各自为政.人浮于事.职权责不清。
门店经理不算一店之长。只有责没有权,充其量只是个负责领导员工销售的店长。例如:招聘的营业员素质低.销售业绩差或经常迟到早退,不安心本职工作或违反公司规章制度,不服从管理。门店经理无权辞退员工更无权招聘员工。由于经理没有招聘权和辞退权,怎样才能优化门店员工组合呢?优秀员工和低质员工工资差距不大,这样直接打击优秀员工的工作积极性。虽然门店经理天天强调团队精神,企业精神,象这样的团队,能有好的团队精神吗?这样的门店能有好的业绩吗?能有好的管理吗?
公司财务部关于员工奖金计算方式与公司下发门店经理.营业员奖金计算提成办法始终不统一。门店经理和营业员经常向财务部反映此类问题,但始终得不到财务部的明确答复,也得不到解决办法。公司财务部是否可以将各门点经理和员工的各项收入(或处罚)明细列在员工工资单上,以减少员工对财务部的投诉?以更大提高员工的工作积极性?
二、盲目投资造成严重亏损。
协亨公司,为了扩大影响,提高知名度,只要有地方就乱开店。只追求开店数量,不考虑效益。我认为,一个成功的公司要扩大营业网点必须先行对该地区(该地段)的人流、物流、人员结构、人员的收入情况、人员的购买力等方面进行详细的调查研究。并由区域经理提出可行性报告,经公司批准才能开店。协亨公司又做的怎样呢?上层领导只会说门店亏损,经理负全责。但如果是因为店面租金过高、公司货源物流不到位、店面惨旧不做改造或在人流稀少的地方开店,造成的亏损该由谁来承担责任?这样的劣质门店又如何谈得上赢利?
三、盲目制定门店指标,挫伤经理积极性。
制定门店指标,提高全员积极性,这本是无可争议的。但协亨公司在制定各门店经营指标时,往往存在人为因素(原因不明)。特别是对那些扭亏为赢的门店或一直盈利的门店又实行毫无根据的逐月提高任务。企图利用提高任务指标减少经理收入,使经理感觉到,做和不做一个样。做好做差一个样。因为做好了加任务,做差了就降任务(如何激发经理积极性?)。做的好的营业员和做的差的营业员收入差别不大,挫伤优秀员工的工作积极性,为此相当一部分的销售精英和优秀的门店经理只好忍痛割爱离开协亨,而为别的手机经销商服务,这样既流失了人才又在一定程度上泄露了本公司的商业机密。更可悲的是原协亨公司无形成为了手机竞争对手的“培训学校”
四、销售的商品落后,库存商品远远不能满足顾客的需求。
金融危机后,各零售商分分将价格打低,以薄利多销的方式经营,再加上三五码手机对市场的冲击,造成手机市场价格混乱.销售价格偏低。但协亨公司为了扭亏,不是考虑如何适当降价,扩大营业额.如何和竞争对手拼价格战、如何利用产品赢得利润。(销售部应根据各地同类产品市场价格定价)。而是公司内部盲目进行库存加价,减少员工提成。有能力的员工利用做“暴利”来保证个人收入。部分对资源机销售不感兴趣的劣质员工,因工作能力低,销售不出资源机。价格透明的手机又觉得卖了无利可图,所以不想卖。盲目的库存加价不但没有提高员工的销售积极性,还流失了顾客。据我了解现在低价位手机易销售。特别是新款的、功能多的、性价比高且便宜的手机畅销。但目前协亨公司这样的手机库存远远不足。
柜台摆放很多抢眼的机模,但顾客一但提出要看真机,却往往库存无货。(除诺基亚、三星、金立、海尔、oppo品牌外其他大部分的机摸都是06-07年的,有货的机摸甚少) 论文范文http://www.chuibin.com
五、协亨的公司文化是什么?
我认为一个成功的公司,他的企业文化应该是人性化管理,做到上级关心下属,下属拥戴公司。本人在协亨工作几年,一直任经理,但真正参加各类培训的时间甚少,更谈不上参加知识讲座。公司从来没组织员工进行知识竞赛、组织员工联谊,或到那些管理好、业绩突出的门店去参观学习。
公司没有任何的福利待遇、收入又低。经理因工作调动,从这个区域到另一个区域,没有搬家费、旅差费,更没有预先安排好住宿地点。您说,这样的公司对员工能有多大的凝聚力?
六、没有自己内部的信息交流、学习平台。
没有自己内部信息交流平台,我们如何能做到上下沟通?上层领导怎么能及时了解门店需求和呼声?上层领导又怎能监督各部门的各项工作呢?我认为公司应该加强管理,开辟销售讲座,不断提高门店经理和员工的销售技巧和管理水平。我认为建立一个内部互动的学习交流平台是很有必要的。一直以来各基层门店需要什么,只能靠打电话、发传真、发邮件,向上反映情况。但最终落实的怎么样?只有天知地知。如果设立一个信息互动平台,可以减少公司一些不必要的开支。公司政策的下达,各门店执行情况,每个门店经理、区域经理、部门经理、总经理都能看的到。方便各部门跟踪检查工作,提升工作效率,更大的好处是让公司上层领导及时了解各区域各门店的实际情况,及时了解公司各部门的办事能力和水平。