企业管理职能
摘要：本文试从计划、组织、领导、控制等几个职能来浅析企业管理的职能。

　　关键词：管理，计划，组织，领导，控制

　　管理（management）一词在当今社会已普遍使用，但关于管理的定义至今未能得到统一，原因就在于它的含义随着社会的发展而发展，它的外延和内涵也随着社会的进步不断被丰富和充实，企业管理职能也不断地更新和完善。

　　从根本上来说，企业管理工作是一个过程，所有管理者为了实现预期目标都要从事一些相互关联的活动。这些相互关联的活动我们称之为管理的职能（functions of management），是指管理在社会经济活动中所发挥出的功能 。我们可以把它分为计划工作、组织工作，领导工作和控制工作等四项基本职能。管理活动的顺利进行正是通过正确执行这些基本的职能来进行的

　　1．计划工作

　　计划（p1anning）这一职能从静态看是为达到一定目标的未来行动方案，从动态年则指发展预测、目标选择、方案评议、综合平衡等一系列活动。

　　计划工作就是为整个组织以及组织的各个部门选择目标，指明方向，降低不确定性，并为实现这些目标拟订所需的策略、政策、规划和程序。计划工作也是一种决策工作，是组织协调的依据，是进行控制的标准，因为它要在各种备择方案中进行选择。在没有做出决策之前，不可能有真正的计划。计划是市场经济发展的客观需要。面对千变万化的市场，计划是联系未来与现实的纽带，对企业来说不是可有可无的东西，而必须千方百计地搞好计划，使企业的产、供、销、人、财、物协调一致，才能有条不紊地指导整个经营活动，才能在市场竞争处于有利地位。

　　在企业经营中，计划职能是决定企业目标和规定实现目标的途径、方法，为企业勾画行动的蓝图。计划是企业管理活动的首要职能，但其着眼点是企业本身。而在企业战略管理中，计划职能更多地注重未来发展的谋划，按照未来销售水平、新产品或服务、技术发展和不同市场发展的要求实现未来的企业战略目标。其着眼点是外部环境的变化，它针对的是有利于企业发展的机会和不利于企业发展的威胁，计划的过程是充分利用机会和优势，把握好企业未来的发展。在具体操作中，要从计划的广度、时间框架和明确性，构建计划体系。它分为三个层级：由企业最高领导层为主，职能部门参与，制定跨度在5一10年，甚至更长时间的企业发展战略计划;由企业主管领导组织协调，职能部门为主，以企业战略计划为指导，制定时间跨度在2一5年的战术计划;由企业有关领导指导，制定职能部门组织协调，以企业战略、战术计划为依据制定时间跨度在1一2年的执行计划。三个层级计划有机衔接，确保企业战略目标的实现。

　　2．组织工作

　　组织（organizing）是管理的一个重要职能，任何一家企业、非营利机构都要把总体的任务分配到各个部门、各个成员去承担，建立它们论文范文http://www.chuibin.com/之间相互分工和相互合作的关系，这种关系就形成了一种框架和结构。组织的目的就是要建立一种能产生有效的分工合作关系的结构。

　　组织工作旨在建立一个经过策划的职务结构，分配给组织中的每一个成员。所谓精心策划，就是说为了完成任务而必须做的一切工作部分配给最能胜任的具体的人。建立适宜的职务结构是实现组织目标的管理手段，而不是目的。通过组织可以形成比个体大得多的力量，进行分工协作去完成任务。

　　在企业管理活动中，组织结构是帮助管理者实现计划目标的手段。因而管理者对组织职能的思考，通常占领先地位的是组成一个健全的结构，据以执行管理任务，实现经营目标。一般都注重于组织结构的稳定性，因而组织是一个静态的组织。美国学者钱德勒的《战略与结构》一书中揭示:战略与结构关系的基本原则是组织的结构要服从于组织的战略，战略的变化先行于并且导致了结构的变化。这一原则指明企业不能从现有的组织结构的角度去考虑战略，而应根据外部环境的变化先制定相应的战略，然后根据新制定的战略来调整企业原有的组织结构。因此，组织职能应是如何服从战略、适应战略和支持战略，并且注重于组织结构的精干、快速和灵活，使各种要素在总的目标下被充分利用，高效率、保质保量地完成任务。组织是管理的载体，是其它管理职能活动的组织保证。

　　3．领导工作

　　领导（leading）的本质是通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，服从他指挥。组织目标是通过组织成员的集体活动过程来实现的，而人的积极性的发挥需要领导者借助激励来完成的。所以，领导在组织中处于主导地位，起着关键性作用：领导可以更有效地、更协调地实现组织目标；领导是调动组织成员积极性的催化剂；领导是其它管理职能的基础；领导是组织创新活动的推动者。

　　领导工作是指对组织成员施加影响，使他们对组织的目标做出贡献。这项职能涉及人际关系。管理者面临的最重要的问题，是组织成员的要求和态度，他们个人的表现和在集体中的表现。因此，有效的管理者也应该是有作为的领导者。

　　因此领导者素质的高低在一定程度上决定着组织的兴衰。优秀的领导者应具备的良好的素质和领导艺术。其中良好的素质包括四个方面：政治素质、业务素质、能力素质和心理素质；领导艺术是领导者智慧、学识、胆略、经验的综合反映及其素质、能力在方法上的体现

　　4．控制工作

　　控制是指依据预定的目标和标准，检查实际的执行情况，发现偏差，找出原因，采取有效措施加以纠正的过程。

　　控制工作（controlling）是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证实际活动的进展符合计划要求。控制工作按照目标和计划评定工作人员的业绩，找出消极偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。没有控制活动，事先拟订的计划是不会自动实现的。

　　在企业经营中，控制职能是用计划目标和评判标准来管制、监视和调整企业的全部经营活动，使其不偏离目标。由于外部环境的多变，市场的不稳定，企业战略所面临的问题在于一方面要使投人满足现时的市场需求和实现内部运行的目标，另一方面又要着眼未来的投人满足市场未来的需求和保证企业长期稳定的发展。因而控制职能要建立有效的控制系统，重点控制对企业有战略性影响的因素，及容易出偏差而会造成极大危害的关键性活动，采用科学的控制方法和手段，保证将企业的战略任务和目标转化为现实。

　　在整个企业管理系统中，通过计划、组织、领导、控制等这些职能发挥作用于去实现管理系统目标。同时也要注意到管理的各个职能之间既有联系又有区别，因此在实际管理中既要充分发挥各职能的作用，又要充分注意各职能活动之间衔接和配合。