1.3   国内外研究现状

游客服务中心由美国国家公园逐渐发展而来，世界上许多国家和地区便由此借鉴，并不断发展完善。我国也在不断向美国学习，在各个风景区建设旅游服务建筑这样的游客服务中心。旅游服务建筑的数量不断与日俱增，虽然如此，但是国内旅游服务建筑的研究仍然比较滞后。游客服务中心的建筑形象会给游客留下对该风景区的第一印象。目前为止，我国大多数的风景名胜都修建了游客服务中心或类似的服务点，比较有名的有峨眉山、黄山等，但不管怎样，总的来说，游客服务中心在我国仍然属于新生事物，国家也并没有颁布相应的法律法规，对建造也没有一个依据和标准，因此各个风景区的游客服务中心在建筑外观上、设施以及规模上，与风景区的环境显得参差不齐。

所以我们必须正确地认识国内外对于游客服务中心的发展形势，从而找到一个合理的方案，来正视和解决我们所面临的主要问题。

1.4   研究方法

从论文选题到论文初稿的这段时间里，主要是到图书管收集关于论文方面的书籍以及在网络数据库中查找有关游客服务中心的相关资料，于此同时，在导师的帮助和指导下来明确论文思路以及目的，进而提炼出一个论文的大纲，由于客观条件的限制，并未能亲自走访福建龙岩梅花山中国虎园风景区，所以只能通过查阅相关资料从而了解当地的概况，同时也向一些当地的同学了解到很多的一手资料。分类而言，本论文主要采用了如下两种研究方法：

（1） 查阅文献资料

文献资料包括三部分，书籍、文章和设计作品介绍。对风景区游客服务中心造型设计的相关文献资料、期刊杂志、新闻报道进行收集、整理、分析和研究，总结游客服务中心造型设计的相关理论。

（2） 实例调研归纳法

通过对国内游客服务中心成功实例的设计思路、设计手法、景观要素、使用功能加以比较分析，并总结借鉴在这些作品中，设计师通过什么样的手法反映造型特色，并且如何协调各个要素，以及如何弥补设计中存在的不足。

2  服务中心设计的基础研究

2.1   服务中心等级的划分

游客服务中心根据它的选址、规模、功能、设施以及服务质量这些方面来进行一个综合的衡量和评定，根据风景区质量等级的划分，游客服务中心分为两类：一类是游客咨询中心，一类是有固定场所且功能齐全的游客中心。

2.2   服务中心选址的基本原则

对风景区游客服务中心的基地分析是游客服务中心设计的第一步，每个地方的基地都不一样，它往往都会有自己的形态和条件，从而限定和制约了设计。对于游客服务中心的选址而言，需要多方面的结合：基地本身的地貌、地形、以及周围的环境，地理位置，人文环境，这些都属于考虑的范畴。

游客服务中心的选址，应具备相应的水源、电能、抗震减灾等基础条件，便捷的交通，良好的基础服务设施，尽量避开自然灾害多发地段以及不利于施工建设的地段，于此同时对选位置的生态环境要进行充分的分析，使游客服务中心能够和周围二等环境相互协调，因地制宜，在原有的地形上能够充分的利用，从而能够尽量减少对原有地被以及环境的破坏和改造。

游客服务中心是一个风景区的主要服务场所，集风景展示、信息发布与游客服务三大功能于一体，所以，游客服务中心通常都会有大量的人群，因此要具备一定的空旷面积，有利于人群的流通和疏散，以及相应的管理。