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信息时代企业人力资源管理中存在的问题及对策研究(3)
(二)人才流失的可能性增加
信息化的发展,经济全球化,社会分工的专业化,使得市场在人力资源配置中的基础作用进一步增强。传统的企业人员流动具有很大的限制性,企业员工要想跳槽、转职往往需要很多的手续,人员流动的成本很大,员工的流动相对比较小。而信息化的发展,使得人员的信息资料在各部门、各地区的转移更加的方便,人员流动的成本下降。另一方面社会分工与技术的专业化,职位的专门化使得职位之间的替代性进一步缩小,员工流动的可能性进一步增强。企业流失的员工大部分依然从事相似的工作,使得人员转移到竞争对手的可能性增加,由此带来公司技术与机密的泄露的可能性增加。企业存在一定的人才流动有利于提高企业员工的竞争意识,提高员工工作的积极性与工作效率,降低企业人力资源管理成本,但是超过一定限度的人才流动会给企业带来巨大损失。一方面,企业人才的大量流失,造成短期内人才的断层,职位的大量空缺,工作与任务的停滞,影响企业整体目标的实现;另一方面,人才的大量流失还会有损企业信誉以及企业形象,导致企业社会公信力下降。信息化时代,人才市场趋于国际化、透明化,人才的价值不断提高。猎头公司、广告、电视与网络媒体使得招聘技术发展信息化、企业职位信息化、人力资源信息共享化。对于员工来说,可以利用网络获取各地的人才需求信息,从而员工可以根据自身情况结合企业岗位信息选择待遇更好的企业。对于企业来说,企业面临人才的可选择性增加,可以招聘到更具竞争力的人才。但外部信息与企业内部信息的透明化使得企业职位、薪酬、各种待遇也随之透明化,员工跳槽的可能性就会增加,企业留住人才的难度进一步增加。
(三)人力资本的无形贬值
信息时代,科技、知识更新周期缩短,互联网、多媒体技术的发展使得信息传播数字化,信息传播速度的加快又加速了科技、知识的更新。企业的人力资源管理跟以往相比,要求更先进的人力资源管理专业知识、先进的管理模式与先进的技术手段。人力资本的无形贬值,主要是指随着时间的流逝、科技的进步,员工原有的知识、能力逐渐满足不了企业发展的需求,人力资本在无形中被稀释的一种现象。而在信息时代表现为信息化的发展,科技、知识更新速度加快使得原有知识相对于当前来说变得落后。从员工发展的角度来讲,很多企业员工发展观念过后固步自封,不能够及时地更新自己的知识、技能,提高自己的市场竞争力,因此便满足不了企业长期发展的需要。不仅影响自己的晋升空间,甚至阻碍自己职业生涯的发展。从企业角度来分析,如果企业管理层目光短浅,不思进取,妄图一劳永逸,不能够及时根据市场的变化提升组织的学习能力促进人力资本的保值增值,必将导致企业人力资本的无形贬值。企业的人力资源管理水平必然会变得陈旧,跟不上市场发展的步伐,终将被日趋竞争激烈的市场所抛弃。
(四)人力资源内耗的可能性增大
所谓人力资源内耗问题,指由于企业人力资源管理体制不健全、管理不当所带来的员工工作积极性不高、工作效率低下、力量相互抵消、企业整体效益不高的问题。信息化条件下的企业人力资源内耗具体表现在:一方面,网络媒体的发展可能会带来员工工作效率低下。信息时代的发展带来了各类新媒体的出现,员工在工作期间对其过多关注,如:QQ、陌陌、微博、论坛、贴吧以及各类
软件
和游戏,不仅会分散员工的注意力和工作精力导致员工工作失误,而且会降低员工工作热情与效率,员工“只出工,不出力”,造成人力资源的隐性流失。另一方面,信息时代的人际关系比以往更加冷漠。从经济学角度分析,人都是利己的,以自己的利益最大化为目标。信息时代是一个竞争日趋激烈的社会,人与人之间的利益问题更加突出。信息化的发展,使得企业内部不同岗位之间、员工之间的信息更加透明化,这给岗位之间、员工之间的利益纠纷提供了可供利用的证据。员工为了晋升、奖金等不惜做出冷落同事、损害同事利益的事情。与此同时,网络技术的发展也为员工间的交流提供了便利,企业内部小集团的形成更加方便,小集团之间互相攻讦、勾心斗角、由此导致人力资源的内耗加剧,进一步加大了企业人力资源管理的复杂性。
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