社会工作理念在企业成长中的应用研究(2)
企业作为推动当下中国工业化发展的主体，其重要性不言而喻，然而随着现代知识经济社会的到来，一些老旧的、传统的管理方法已经不适用于现下的环境。如何建立有效的管理体系、如何通过管理创新提高企业效益等等，不仅仅是传统企业的诉求，更是新兴创新企业所需要的，他们比传统的企业更渴求通过管理的改进促进公司的成长。作为企业管理中的核心内容，人力资源管理就显得尤为重要。尤其在现代知识经济社会的环境下，“企业的竞争说到底就是人才的竞争”这句话足以显示出企业对于人才的看重。 而如何进行一个好的人力资源管理，发挥人力资源的最大效益，是所有企业都在深究和探讨的问题。
以“助人自助、以人为本”为基本价值理念的社会工作在促进人的社会化发展以及挖掘人的潜力的方面而言可以说是具有一定的专业优势。因此，社会工作的理念无疑为企业的员工管理提供了一个新的角度和思路，在促进企业员工的开发和管理方面可以说是具有它自己的优势和功用。
随着社会工作的发展，社会工作在企业中的服务已不仅仅限于员工协助的范围，还包括对员工服务、对组织和企业管理者与所有者服务、对消费者服务、对企业社会责任服务和对于工业组织活动有关的公共政策服务等五方面的内容 ,企业的人力资源的管理和发展，可以借由社会工作的理念和方法去介入开发，员工的职业生涯以及福利权益等也是需要社会工作介入规划的，此外，社会工作在企业中还可对推进企业社会责任、促进企业文化的塑造等方面具有促进和影响，由此可见，社会工作对于企业的成长和发展是可以起到一定作用的。因此，如何将社会工作的理念与方法有效运用于企业员工管理中，帮助和促进企业的成长，就是一个具有一定现实价值的问题。
二、 文献回顾
对于企业内部管理而言，主要内容就是人员管理，从社会工作在企业员工管理的应用角度来看，以人为本，助人自助为基本价值理念的社会工作，注重人性化发展与挖掘案主的潜能，其应用对促进企业员工的管理与发展具有一定的优势与功用，与企业管理相比，社会工作更注重对人性的关注、对人的特质、潜能和特定需求的把握，能够以多样化的形式展开工作，这些工作包括解决员工心理适应性问题、协调企业员工的人际关系、介入企业员工的培训与教育、建立员工与企业的有效沟通网络 。
有学者从社会工作实务工作在企业人员管理中的具体开展进行了研究，闫晓娟以其中的协调企业员工的人际关系的角度提出了，随着社会主义和谐社会的建构发展，用专业机制来消除企业内外各种不和谐因素已经成了时代发展的必然要求，作为专业机制的社会工作对于企业员工人际关系的协调处理具有重要意义 。无论是从促进企业员工管理的角度，还是具体从协调企业员工的人际关系的角度，都说明了社会工作的理念及方法运用在企业的人员管理中是具有可行性并且具有优势的。
福利作为现代企业人员管理中的重要办法，其在提高人员稳定性、激励员工、提高员工的工作效率上有着不可替代的作用，若从介入员工福利的角度而言，社会工作在企业中又该如何体现、如何定位？林典在他的《企业社会工作介入员工福利服务之探析》中提到：企业社会工作者在员工福利服务中扮演着咨商者、倡导者、中介者、使能者、咨询者五种角色，发挥着咨商服务，人力资源服务、休闲娱乐服务、组织发展服务等作用。
企业文化作为无形资源，在增强企业凝聚力和向心力上起着重要的作用，从长远来看，对于提高企业人员的管理效率更是有着重要意义。因此，从促进企业文化建设的角度而言，蔡前认为，成功的企业文化建设需要重视人的社会性、重视人的心理情绪、重视人的自我发展。这种文化建设理念与秉承‘助人自助、以人为本’的社会工作有着共通之处，社会工作能够在企业文化建设中有发挥重要作用 。
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