优衣库中国地区网络营销策略分析(2)
（二）渠道策略不利于长远发展 20
（三）物流配送成本较高 20
（四）价格与促销力度难以满足消费者 21
（五）网络客户服务较差 21
（吹冰）推广力度不够 21
吹冰、对于优衣库在中国地区网络营销策略中存在的问题的对策 22
（一）丰富网上购物商品的种类提高图片质量 22
1、丰富产品种类 22
2、提高图片质量 22
（二）消除渠道隐患 22
（三）对于仓库选址和可行性进一步加强研究 22
（四）提高客户服务素质增加顾客满意度 23
1、员工培训方面 23
2、售后方面 23
3、客户关系文系方面 23
（五）加强推广 23
七、结论 25
致谢 25
参考文献 25 ,3826
一、引言
随着科技的进步，信息的网络化正在以猛烈的势头发展，并逐渐成为现代社会的主旋律，企业若是想要在这样的环境中生存，必须与时俱进，即要在网络空间市场这一部分下足功夫。以网络和信息为主要核心的网络营销正在飞速发展，区别于以往的营销模式，成为现代市场营销的重点。
不得不承认，是优衣库在网络营销策划中的丰富创意、强有力的整合性和营销与艺术的充分结合使它成为服装零售电子商务领域中的先驱，它的巨大成功使让人们领略了网络营销的巨大魅力。
09年4月16号, 淘宝天猫旗舰店和优衣库官方网店同时开始营业,开业当天就完成了将近三千笔交易，交易金额高达三十多万元；其后的10天里，总共有近43万人访问过优衣库淘宝旗舰店，平均每天有4万人次，这短短11天里的成交额和访客流量就相当于中国大陆地区所有实体店之和，这就是优衣库进入中国9年来所累计的成果。根据有关统计，优衣库的某款女式连帽拉链开衫创造了单件服饰的销售奇迹，这款衣服累计在线卖出超过三千多件，平均每天就可以卖二百多件；另外，一个优衣库实体店的将近50%销售额业绩才赶得上这一件单品在优衣库淘宝旗舰店的日销售额。09年10月，优衣库成为淘宝第一家月销售额超过千万元的店铺。
此外，几乎全国每个地区的消费者都会在优衣库的网站上购物，这在很大程度上改善了优衣库实体店覆盖范围不够广的缺点。优衣库先以实体店打进中国市场，再通过淘宝网发展电子商务，力争更加丰厚的市场份额，营销策略清晰，方案可行性高是其成功关键。
本文着重分析和研究优衣库在中国地区我国的网络营销策略，通过学习和借鉴该营销策略的优点，期望能够为国内想要开展电子商务的企业提出适合其发展的营销策略，帮助中国类似的企业改善网络营销体系，使其网络营销策略更快的具有中国特色，提高这些企业在国内外的市场竞争力。
二、优衣库中国地区网络营销策略的研究现状
崔颖在《论优衣库网络营销》一文中分析了几个关于优衣库网络营销的策略。他的观点是：在推广产品的方式上，优衣库没有使用硬性的广告，而是采用一种软性方式很自然地宣传其理念，使消费者在不经意间了解了优衣库。具体体现在企业网站营销策略上，优衣库官方网站以及淘宝官方旗舰店的陈列方式井然有序而又不失活泼清新，其设计融入企业本身所代表的理念，色彩的搭配上使用红白两色作为基础色调，再加入不同程度的灰色、不仅给消费者一定的视觉冲击力，又彰显了公司的文化理念。