灯具公司销售岗位绩效指标KPI研究(2)
结 论 13
致 谢 14
参考文献 15
前言
（一）研究背景
21世纪的今天，是经济全球化的社会也是信息大爆炸的社会，国内各行各业竞争激烈，国际间各行各业竞争更加激烈，甚至已经达到了白热化的程度。绩效考核，作为人力资源管理的新兴手段，越来越为一些正规企业所高度重视，原因很简单，因为绩效考核的作用贯穿公司各部门、各员工，其与一个公司的三年规划能否实现、乃至一个公司的长远战略目标能否实现都息息相关。纵观国内各大企业的绩效管理现状，做得较为出色与成熟的都是一些股份制公司和跨国型公司，好与不好的一个很重要区别就在于能否一直灵活运用绩效考评，从战略管理的角度而言，绩效管理肩负战术执行任务，而绩效指标则是将企业人力资源管理的战略目标有效的分解到各部门、各员工的工作岗位之中，一个萝卜一个坑，每一个员工所完成的对应绩效指标略有不同，尤其是跨部门的绩效指标悬殊较大。当然，对员工绩效的考评也是一个员工展现自身价值的契机，对整个企业的绩效考评即增强其在同行业中的竞争优势，提升该企业能够不断参与到新的更强、更激烈的竞争中去。一言以蔽之，企业人力资源管理中的绩效管理至为重要，起到了促进企业竞争力提升的核心作用，不容忽视与替代。
正是基于上述研究背景，本文着力于T灯具公司的绩效考核指标设计研究。同时，基于关键绩效指标（KPI）在绩效考核中的重要作用，本文在对T灯具公司绩效考核指标评价等问题的研究时，运用了定性与定量相结合分析方法，着力对T灯具公司的 KPI 绩效考核指标体系进行设计也具有较好的价值。
（二）研究意义
1、系统收集整理绩效管理资料，总结T灯具公司绩效管理现状及绩效指标所存在的问题，以为灯具行业销售岗位绩效指标研究提供理论基础。
2、本文结合T灯具公司进行应用性研究，在对T灯具公司销售人员绩效管理体系现状进行认真分析研究的基础上，力争设计一套以战略为导向的、科学的、可操作性强的销售人员绩效管理体系。
（三）研究内容与研究方法
1、研究内容
文章的主要研究内容即通过深入的分析调查，明晰绩效指标设计原则，了解当前T灯具公司绩效指标设计的现状及所存在的问题，并针对所存在的问题提出自己的观点，提出可行性的解决方案，优化灯具公司绩效管理。1.4.2研究方法
2、研究方法
（1）文献分析法：根据所选定的研究主题，通过档案室、图书馆、互联网等途径搜集国内外相关的文献，并进行深入的分析，为论文课题进一步研究提供理论基础。
（2）实证分析法：在文献调研的基础上，对T灯具公司销售岗位绩效管理及绩效指标进行调查分析。
3、可行性分析
（1）根据自己在校期间所学的相关知识，同时结合指导老师的指导建议，围绕选定论文的研究方向，拟定研究框架。
（2）根据文章的研究方向，多角度、多文度搜索国内外和文章相关联的文献资料，辅以实证分析，以为文章写作做好铺垫。
（3）在完成以上环节的基础上认真写作，在指导老师的指导下不断完善直至定稿。