小米手机营销中的粉丝经济效应研究(2)
4.1 “快”营销 12
4.2 服务营销 12
4.3 事件营销 13
4.4 自媒体营销 14
5 小米营销中的粉丝效应解剖 15
5.1 互动效应 15
5.2 口碑效应 16
5.3 参与效应 16
5.4 忠诚度效应 17
结论 19
致谢 20
参考文献 21
1 绪论
1.1 研究背景
随着移动通信和移动互联网技术的迅猛发展,原来的手机市场已经重新洗牌,曾经的霸主摩托罗拉和诺基亚早已香消玉殒,以苹果为首的智能手机浪潮拉开了一个新时代的序幕。跟随着这波智能手机的浪潮，不仅造就了各大手机品牌争奇斗艳的场景，也将移动互联推到了史无前例的新高度。在互联网经济下诞生的初创企业面临着前所未有的机遇和挑战。
移动互联网时代的到来，智能手机以迅雷不及掩耳之势蚕食着传统手机行业的市场，由于这类移动终端真实地改变了人们的生活方式，让生活更加便捷与高效，人们也不再单纯地关注手机的外观与基本通讯功能，而开始追求强大操作系统带来的更加个性化服务。智能手机也迅速成为行业趋势以及人们生活工具的标配，与传统手机相比，智能手机在娱乐、休闲、通讯交流等方面都能满足消费者对移动互联网便捷、高效的体验，所以智能手机在全球范围内都迎来了一股热潮。
全球及各国智能手机用户数
与此同时，中国也成为了全球最大的手机市场，据台湾《电子时报》报道，工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，比13年同期增长7.82%，相当于中国90.8%的人都在使用手机。而另一份《2014上半年中国移动互联网用户行为统计报告》显示，截至2014年6月，中国移动互联网网民达到6.86亿。中国市场的日益庞大，让任何一个想要在手机行业立足的企业都垂涎欲滴，于是全球范围内的智能手机制造商开启了一场没有硝烟的战争。
1949-2014年固定电话、移动电话用户发展情况
国内市场上，随着诺基亚的节节败退，各大国产品牌乘机崛起，尤其是有着丰富制造经验的传统手机厂商，以“中兴、华为、HTC”等优秀品牌为代表，一举杀入全球销量前十行列。根据ZDC统计数据显示,2011年中国手机市场前十五品牌中，国产品牌累计占8.7%的关注比例，2012年增长至23.2%，入围品牌数也由2011年的五家增长至八家。手机品牌从低端到高端，竞争都相当激烈，可谓红海一片。
小米公司正是成立于互联网产业与智能手机都爆发式增长的2010年，以其独特的商业视角与敏锐的洞察力，积极创新，运用互联网思文过滤掉传统中间商，与消费者紧密联系。根据小米官网数据统计显示，成立仅第三年小米手机出货量达到719万部，成功杀入国产手机前十行名，创造了一个又一个的业界奇迹。
1.2 研究内容
借助互联网媒体，每个人都能拥有属于自己的粉丝，当粉丝数量达到一定程度时就会在网络产生一定的影响力，与粉丝群进行良好的互动就能搭建一个闭环式的营销体系。传统的营销需要策划、渠道、广告、公关、定价等一系列专业的协同配合，但现在只需要足够多的粉丝量，通过互联网平台，哪怕只是一个人也能完成所有的工作。这背后的推动力就是粉丝经济，谁拥有的粉丝多谁就占有更大的市场份额，谁的粉丝忠诚度越高，谁的产品存活时间就越长。
传统行业在互联网时代可谓困难重重，面临巨大的转型压力，一方面是传统的营销方式已经不足以应对快节奏高效率的生活日常，以及当前市场下的可持续发展，另一方面是互联网思文营销方式的创新颠覆了市场反应，那些深谙其道的互联网新兴企业正在迅猛地抢占市场份额。传统行业在惊醒之后也在急于探寻互联网方式的营销之道，达到加快自身企业发展的目的。
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