上海民营养老机构的发展现状及对策研究(3)
此外，通过本次研究使我国民营养老机构的养老服务向规范化和制度化的方向发展。加强对我国民营养老机构的理论研究和实践探索是十分有必要的。
3、研究方法
第一，文献研究法。通过查阅近年来有关养老模式和民营养老机构的文献资料，以及相关的法律法规，对我国民营养老机构发展的现状有所了解，发现民营养老机构养老服务存在的问题。通过阅读文献，借鉴国外发达国家的实践经验，结合我国自身情况，提出相关的解决方案。
第二，访谈法。笔者通过走访上海市的五家民营养老机构，并对蓝公馆管理人员李某、长远养老院管理人员张某、明馨养老院管理人员王某、光星养老院管理人员秦某、益人养老院管理人员吴某进行深入访谈。为了了解上海民营养老机构目前的发展现状将重点研究上海市目前民营养老机构的运营现状，找到上海市目前民营养老机构问题所在，分析机构养老在我国目前养老服务体系中的角色定位，对民营养老机构所存在的问题提出对策，完善民营养老机构运营体系。
二、文献综述
笔者通过对中国知网、万方数据库的检索，找到期刊、文献、论文若干篇。在此基础上，对国内外研究现状进行整理，并做如下梳理。
（一） 国外研究现状
（二）国内研究现状
（三）文献综述（发展趋势）
三、相关理论
（一） 马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论是1943年由美国的心理学家马斯洛在《人类激励理论》中提出的，他把人的需求划分为五个由低到高的层次，分别为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
生理需求作为最低层次的需求，是指满足老年人衣食等最基本的生活需求，这往往也是最容易满足的需求。在此基础上，老年人会有对生活安全感的需求，表现在医、住和行等方面，需要满足老年人看病、居住以及出行方面便捷。同时民营养老机构养老服务要能够满足老年人社交需求，能够让他们结识到朋友，感受到友情，同时也可以随时获得专业的医疗照顾。尊重和自我实现作为高级需求，也应该在民营养老机构养老服务中使老年人得到满足，让他们感到被尊重，对自己充满信心，同时也能发挥自己的价值，让他们感到快乐。民营养老机构服务内容主要包括以下几个方面（见表1.1）。
表1.1民营养老机构主要服务内容
服务项目 服务内容
生活照料 1、三餐服务
2、日常的起居安排
3、居住场所和个人的清洁服务
保健护理 1、根据老年人的身体情况，安排不同的身体康复和保健运动
2、老年人通过健身器材等进行自我保健
3、护工人员帮助身体残障老人进行肢体恢复
4、老人生病时带其就医，并进行病床护理
精神慰藉 1、根据老人的不同状况，对其进行精神关怀，让老人摆脱孤独感。如陪老人聊天，帮助老人解决心理上的困难等。
2、设立棋牌室、报刊室等文娱场所，为老年人增加生活乐趣
权益文护 尊重老年人的生活习惯、个人隐私等；帮助老年人解决养老机构内的纠纷
社会参与 自己举办、或是与当地的老年组织及社区合作，组织一些文化娱乐活动。例如：重阳晚会、元旦晚会等
马斯洛的需求层次结构受到了外部环境的影响，如社会、经济、教育等方面，在较为发达的国家，人们的需求层次越高。中国世界上第二大经济体，也应该提高老年人的生活状况，在提供的老年服务的时候，不仅要满足他们基本生活的需求，更要满足他们对于尊重和自我实现的需求，高层次的需求更能够让老年人获得满足感和价值。
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